人与人之间的相识、相知,是从陌生到熟悉的过程。每个人都必须学会与陌生人交往,而交往中就少不了交谈。与陌生人交谈是训练自己语言表达能力的最好方法,也是口头交际中的一大难关。处理得当,从陌生到熟悉仅一步之遥;处理不好,陌生人就永远是陌生人,无法成为朋友、知己。

当两个熟悉的人在一起聊天时,往往会国事家事天下事无所不聊,时间过得相当快;当两个陌生人聊天时,寥寥数语寒暄后便不知道该如何继续了,感到时间停留在原地不动,这样就造成了尴尬的局面。

要想与陌生人顺利交谈,首先要找出彼此的共同点。有了共同点,便能够有共同的话题。有了共同的话题,就能够有效避免尴尬局面的出现。

以下是一些探究共同点的方法：

(1)察颜观色,发现共同点

一个人的心理状态、精神追求、生活乐趣等,都或多或少地会在他的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要善于观察,就会发现自己与他人的共同点。

一位退伍军人在一次乘车时与一位陌生人坐在一起,他们的座位正好在驾驶员后面。汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员车上车下忙了一通后仍然没有排除故障。

这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍,驾驶员将信将疑地去试了一下,果然找到了故障原因。这位退伍军人立即猜测他的这一绝活可能是从部队学来的,于是试探道：“你在部队呆过吧?”“嗯,呆了六七年。”“噢,算来咱俩还是战友。你以前是哪个部队的?”……就这样,他们交谈了起来。

(2)用话语进行试探,找出共同点

如果两个陌生人在一起呆的时间太久,一直保持着沉默就会感到无聊。为了打破这种局面,通过言语来试探双方的共同点显得非常重要。有人以招呼开场,询问对方籍贯、身份,从中获取信息;有人以动作开场,边帮对方做某些急需帮助的事,边以话试探;还有人借火吸烟,然后借机交流等等。

两个年轻人从某县城上车,坐在同一排。其中一人问对方：“你这是去哪儿啊?”“浙江。你呢?”“我也是。你到浙江什么地方?”“杭州一亲戚家。你是浙江人吗?”“不是的,我也是去杭州一个亲戚家。”经过这番试探后,双方便找到了共同点：都是去杭州走亲戚。随后,两人谈得很投机,相互留下了联系方式。

(3)听人介绍,找出共同点

当你去朋友家串门的时候,偶然遇到朋友家里有生人在座时,作为对于二者都很熟悉的主人,当然会很快出面给双方介绍一下各自与主人的关系、各自的身份、工作单位、个性特点以及爱好等等。听完这番介绍后,便能够从中了解到自己与对方有何相同之处。

一位县中学教师与县物价局的一位股长在同一个朋友家里见面,主人做了中间人,为他们相互介绍了一番。他们从朋友的介绍中得知双方都是朋友的同学,于是以“同学”为话题开始进行交流。

(4)领会谈话,探索共同点

有时候,从一个陌生人与别人的谈话中也能够发现这位陌生人与自己的共同点。

在广州的某百货商店里,一位顾客对服务员说：“请你把那个东西拿给我看看。”在说“我”字的时候,此人将其说成字典里查不到的苏北土语。

站在一旁的另一位顾客也是苏北人,听了这句话后用手指着货架上的某一商品对营业员说了一句相同的话。随后,这两位不相识的顾客相视而笑,买完东西后就开始交谈了起来。

(5)步步深入,挖掘共同点

发现一些表象相同点是很容易的,通过以上几种方法就可以做到。不过,这只能保证双方能进行初步的交流。要想使交谈能够顺利进行下去,必须一步步地挖掘出深一层的共同点。

一个度假的大学生和一位在法院工作的同志在一个朋友家聚餐,经过主人介绍认识后,两个人就谈了起来。慢慢地,二人发现对方对社会上不正之风的看法与自己很相似,在不知不觉中便相互展开了讨论。

他们从某些令人深恶痛绝的社会现象谈到产生土壤沙化的根源,从民主与法制的作用谈到对党和国家的期望。随着交谈的深入,双方的距离越来越近。其实,人与人之间的距离就是这样随着彼此的慢慢了解而不断拉近的。

人和人从陌生到熟悉就是这样一个简单的试探过程。但是不懂得说话方式和技巧的人就掌握不好这个试探的度,那样也就无法迈过与人之间的距离。