日常生活中,求人办事是避免不了的。而求人就意味着要说话,说话质量的高低,直接影响着办事的结果。通常情况下,坦诚的言语,是最容易让人接受的,所以在求人办事时可以采用这一说话方式,达到求人的目的。
众所周知,求人过程中,说话是一大难关。同一句话用不同的方式去表达,会产生不同的效果。究竟如何说话,才能让被求助者欣然接受请求呢?
(1)说话时要体现出真诚
在求人办事时,真诚、礼貌不能少,在言谈中,要尽可能表现出真诚来。
艾静得知某广告公司欲招聘一名文案策划人员后,前往面试。
面试过程中,主考官问她:“有相关工作经验吗?”艾静摇摇头说:“没有。在此之前我是一名新闻记者,对广告策划这一行业不是十分清楚。”
主考官说:“我们的招聘要求是必须有两年以上的工作经验。既然你没做过这行,我们不会选择你。非常抱歉,希望日后能有合作的机会。”艾静接到主考官的“逐客令”后站起身来,礼貌地说了一声“再见”后离去。走到门口时,她突然转过身来,对主考官坚定地说:“我有信心将这份工作做好,尽管我没有工作经验,但我有深厚的文字功底。虽然我从未涉足广告这一行业,但我相信自己的能力。我一定能够胜任这份职务的,希望贵公司能给我一次展示自己的机会。”主考官见艾静如此真诚,于是给她出了一道考题。经过一番思索后,艾静交出了一份令主考官满意的答卷,并由此得到了这份工作。
(2)在别人爱听的称呼上下功夫
称呼,是赢得别人好感的一个重要因素,它体现出尊重与信任,在求人办事时,要选用被请求者爱听的称呼。与被求者交谈时,如果称对方为“老头”、“小孩子”,那结果便可想而知了;倘若称对方为“老先生”、“小兄弟”等,可能会是另一种结果。
(3)求人过程中,恭维、赞扬的话要符合实际求人过程中,恭维、赞赏对方是必要的,这也是获得成功的一个重要因素。但是,恭维、赞赏的话,必须符合实际,这样才能体现出坦诚。那种漫无边际、天花乱坠的吹捧,不但不会被别人接受,反而会对求人者产生负面影响,给别人留下虚伪、溜须拍马的坏印象。这对求人没有任何帮助,也违背了恭维、赞赏的本质意义。
(4)把“互利”、“双赢”的意识,摆在心中首要位置生活中没有“天上掉馅饼”的好事,任何人都不可能心甘情愿、不求利益地帮助你完成某种心愿。所以,在考虑自身利益的同时,还应顾全对方的利益,时刻把“互利”、“双赢”的意识,摆在心中首要位置,这样才能让被求者感受到你的诚心,才愿意向你伸出援助之手。
(5)别把承诺当儿戏
请人帮忙办事时,给对方做出了许多承诺,但事办成后,却当什么话都没说过,这明显是“过河拆桥”的行为,任何人都不喜欢与这样的人共事。所以,要认真对待自己的承诺,别把承诺当儿戏。
(6)说话时,要注意对方的言语禁忌
在求人办事之前,要对被求者有个全面的了解,以免说出被求者忌讳的话,否则,一切辛苦将会付诸东流。
在求人办事时,说话是第一道“关口”。坦诚的语言,最能感染对方,诱发双方之间的共鸣,彻底打破对方的心理防线,使被求者心甘情愿为你办事。