“十年河东十年河西”,任何人都会有需要帮助或者帮助人的时候,所以在向别人求助的时候不要像犯了错误的罪人,更不要像乞讨般等待别人的施舍。有求于人本是正常的,只有大大方方、堂堂正正地去征得别人的帮助,摇尾乞怜不会得到别人的尊重与帮助。
胡雪岩在杭州做学徒时,一位老乡也从老家到杭州谋事,结果病倒于客栈中。这位老乡不仅要付房租,还得吃饭和看病,很快他身上得钱就用光了,生活也就没有着落了。
胡雪岩薪水微薄,但又不忍心看着朋友困顿无助,于是就找到一个朋友那里。见朋友不在,胡雪岩只得向朋友的妻子求助。
朋友妻子见胡雪岩人虽落魄,但那副神气却不像倒霉的样子,于是毫不犹豫地借了五两银子给他。胡雪岩接过银子后,从胳膊上捋下一只凤藤镯子,然后对朋友之妻说:“现在我境况不好,这五两银子不知道啥时候能还,不过我一定会还。镯子连一两银子也不值,不能算押头。不过这只镯子是我娘的东西,我看得很贵重。这样做,只是提醒我自己,不要忘记还人家的钱。”胡雪岩后来发迹后,立即把五两银子还上,朋友之妻要把镯子还给他。胡雪岩说:“嫂子,你先留着。我还的只是五两银子,还没有还你们的情。现在你们什么也不缺,我多还几两银子也没太大意义。等将来有机会还上您这份人情了,我再把镯子取走。”
后来,这位朋友在生意上遭了暗算。胡雪岩闻讯后出面相助,朋友幸免于难。朋友之妻再次还镯子,胡雪岩这才收下。
试想如果胡雪岩放下尊严,卑微地祈求朋友的妻子,那么她可能会瞧不起一个“乞丐”,不会对他伸出援手。
在向人求助时,说话不失尊严起着很重要的作用,在与人谈判时这一点同样重要。
为了在芝加哥兴建一座办公大楼,美国黑人富豪约翰逊决定向银行贷款。然而在出入多家银行之后,他始终没能贷到一笔款。于是,他设法将自己的200万美元凑集起来,先聘请一位承包商启动工程,然后再想办法筹集需要用到的500万美元。
随着工程的有序进行,资金紧张的问题亟待解决。至剩余资金仅够维持一个星期时,约翰逊正在纽约市与大都会人寿保险公司的一个主管洽谈。在与该主管共进晚餐时,约翰逊拿出了经常带在身边的一张建筑蓝图,准备向其解说一番。该主管拒绝说:“这儿不方便,明天到我的办公室谈吧。”
第二天见面后,双方沟通得很成功。当断定大都会公司很有可能给他抵押贷款时,约翰逊说:“好极了,唯一的问题是我今天就需要得到贷款的承诺。”
“你一定在开玩笑,”那位主管回答说,“我们公司从来没有这种先例。”约翰逊把椅子拉近一些:“你是这个部门的主管。也许你应该试试自己有没有足够的权力在一天之内办妥这件事。”对方微笑着说:“你这是逼我上梁山,不过,还是让我试一试吧。”后来,约翰逊成功了,顺利地填补了资金空缺。
有的时候,放下尊严,用祈求的语言表达自己的无助的时候,反而不如保留尊严,让别人看到你的潜力而主动帮助你来得更有效。
过于生硬的话,容易伤害别人;过于柔弱的话,又显得无力。尤其是在拒绝别人或求助于别人的时候,更应该掌握好这一尺度,做到刚柔并济,争取把由拒绝或请求带来的尴尬降到最低限度,做到既不伤害彼此情感,又能取得谅解。