有一个推销新式柴灶的推销员,他不但详细地向农民解释使用新灶的好处,而且说干就干,脱掉外衣,拿出工具,挥汗如雨地给农民改灶。

本来还犹犹豫豫的农民深受感动,不仅当即就用新灶煮饭请推销员尝个鲜,还主动帮助这位推销员向左邻右舍介绍新式炉灶的优越性。

没有热情,是很难完成说服工作的。记住,在说服他人的过程中,我们要用感情来打动他们。当感动充溢于他们胸中的时候,他们会真正地打开心门,进而改变自己的态度。这样,我们说服的目的就达到了。

在一个镇上有两家卖豆腐的：老王家和老李家。两家豆腐的质量都差不多,分量也都很足,但奇怪的是,两个人生意的红火程度却大不相同,老王的生意明显要比老李的好得多。为什么同样的豆腐,同样的分量,生意上会有这么大的差别呢?

原来,同样是卖豆腐,老王在给顾客称豆腐的时候总会顺便多说一句话。比如是张大娘来买豆腐,他会热情地问候：“大娘,最近身体还好吧?”如果是家中有孩子的人过来买豆腐,他就会问：

“孩子还听话吧,最近学习怎么样呀?”

刚开始的时候,大家对这种热情的问候并不是多么在意,但是时间久了,大家开始把老王当成朋友,不由自主地照顾起了他的生意。

热情能使说服获得成功。因为人都是有情感的,当我们“热”起来的时候,也会感染对方,使对方的情绪也“热”起来。

热情的人无疑是世界上最有效率的说服者。当你坚定地相信并热爱自己确信的事物时,你所有的精神动力会产生超乎想象的力量。当人们接近热情的人时,他们知道这个人不同寻常,并会报以令人兴奋的回应。

如果你开始对别人感兴趣,那么你在两个月内找到的朋友会比你花两年的时间找到的多得多。

那么,在说服的过程中,具体怎么表达你的热情呢?对待我们周围的人,不妨设法了解并且记住他们的名字。某一天在路上相遇的时候,热情地叫出对方的名字,打一声招呼,这样或许就会产生意想不到的效果。

或许在某个时段,热情起到的作用并不是多么明显,看不见也摸不着,但是它那相当大的感染力,会在后来慢慢展露出来。

充满热情的人,说出来的必定是令人振奋的话语。和这样的人谈话,会在不知不觉间被同化,你也会变得热情起来。反之,一个没有热情的人,会让沉闷的情绪充斥在周围的空气里,当这样的人说话时,哪怕是苦口婆心的话,我们也不太愿意听。

要是你没有能力,却有热情,你还是可以使有才能的人聚集到你身边来。假如你没有资金或设备,但你有热情说服别人,仍然会有人回应你的梦想。

需要特别提醒你,想让人感受到你的热情,在与人说话的时候一定要投入。有不少人虽然表面上会和别人打招呼,但是总给人一种隔阂感。这样的话,别人很难接受你。在说服别人的时候,自然也就有问题了。

对了,释放你的热情,不要忘掉微笑。真诚的微笑是热情的催化剂。

吕先生是一个表情严肃的人,即使在家里也很少笑,这让人觉得他的生活很沉重,或者说很苦闷。后来他在一次培训中,被要求以微笑的经验发表一段演讲。这次尝试改变了他,此后他开始学习微笑。他对电梯管理员微笑着说“早安”,对门口的警卫微笑着打招呼,对那些以前从没见过他微笑的人微笑。

很快,吕先生发现每一个人也对他报以微笑。他微笑着面对那些满腹牢骚的人。他一边听他们发牢骚,一边微笑着,问题很快就被解决了。他惊讶地发现,自己因此得到了更多的收入。

回家后,和妻子交谈,和孩子说话,吕先生始终保持着柔和的微笑,沉闷的家突然被一种温馨的气氛笼罩。对于这一切的改变,吕先生觉得不可思议,但它确实发生了。

心理学研究表明,微笑与人的形象有着奇妙的关系。虽然微笑是一种面部表情,却反映了人的精神状态和生活态度。在现实生活中,微笑还是人际交往的润滑剂,能帮助人们驱散心头的烦恼,消除人与人之间的隔阂,让你的话语更具有感染力。

微笑与热情是相伴而生的,即便你的内心如地壳中的岩浆一般沸腾,可若是脸上没有微笑,就会让人有隔阂感。灿烂的笑容会让人更加真切地感受你的热情。

对别人多一分关心,多一分热情,将会极大地提升你的社交质量。尽管有的人会排斥热情之人,说：“无事献殷勤,非奸即盗。”但大多数人是喜欢与热情之人打交道的。无论如何,热情一点总是好的。每天早上起来,见到别人问一声好;每天晚上睡觉前,跟你的家人说“晚安”。这些简单的细节,将改变你在他人眼中的形象,让你更具魅力。