每一种谈话,无论怎样琐碎,总要保持中心点,这也是所谓谈话目的,其目的就是能够促进你和对方的关系。

一次成功的表达要有双方的互动才能实现,并取得良好的效果。如果只顾自己喋喋不休,而不顾别人是否爱听,自然惹人讨厌;而漫无边际地说话,或者毫无目的地找人说一些无关痛痒的话,也不会受人欢迎。除了一些随意的聊天外,一般与人说话或者找人倾诉,都是有目标的,也就是带着某种目的来沟通。

比如,夫妻之间吵架,想要达到和解的目的,有必要沟通;销售人员要将东西卖给顾客,要达到这个目的,就要千方百计地寻找与顾客沟通的方法;老师要达到教导学生的目的,而言传身教,谆谆教诲,就要与学生做好沟通工作;领导要传达给下属某个旨意,要与下属沟通;同样,下属要找领导汇报情况,请示工作意见,也会与领导进行沟通。

没有明确的目标,表达也就没有目的,也就称不上真正的表达。

与人交谈是为了享受对话的乐趣,谋求彼此心灵的交流,同时完成交谈的目的。

因此,交谈的重点在于要有一个共同的话题,而不应该像一个杂学博士那样逢人就想说教。在交谈的时候,有些人总是显得不耐烦,使交谈没有活跃的气氛。这种情况多半是因为话题没有得到回应造成的。再者,自己若是对这次交谈不感兴趣,自然也会出现这种情况。

在社交活动中,没有人喜欢在别人面前只谈自己,也没有人愿意奉陪夸夸其谈却无半点意义的说话者,说话只讲自己喜欢的话题而与别人毫无关系,这对倾听者来说也是难以忍受的。只有围绕目的来表达,而对方又能善解人意地帮助自己完成了目的,才是沟通的双赢。