没有明确目标的沟通,就如同没有目的地做事一样,说了什么话、办了什么事,连自己都不清楚,稀里糊涂,对别人的感受也无从知晓。甚至可能会觉得,话也说了,该说的不该说的,对方也听见了,就算是沟通了一次,然而,这种态度对对方来讲并没有起作用,带来的是更多的反感。

反之,带着目的沟通,更能体现沟通的重要性,有利于人际关系的和谐。

著名科学家法拉第进入英国皇家学院工作,介绍人是戴维爵士,他们之间进行了一次有趣的谈话：

戴维：“很抱歉,我们的谈话随时可能被打断。不过你还算幸运,此时此刻仪器没有爆炸。法拉第先生,信和笔记本我都看了。

你在信中好像没有说明在哪里上的大学。”

法拉第：“我没有上过大学,先生。”

戴维：“噢?但你做的笔记说明你显然是理解这一切的,那又怎样解释呢?”

法拉第：“我尽可能去学习一切知识,我还在自己房间里建立了小实验室。”

戴维：“年轻人,我很感动。不过,可能因为没到实验室中干过,所以才愿意到这儿来。科学研究太艰苦,要付出极大的劳动,而只有微薄的报酬。”

法拉第：“但是,只要能做好这件工作,本身就是一种报酬啊!”戴维：“哈哈!你在看我眼边的伤疤,这是我在实验中引起的一次爆炸留下的。我想,你装订的那些书籍总不曾将你炸痛,让你出血或把你打昏吧?”

,法拉第：“是的,不曾有过,但每当我翻开装订的科学书籍,它的目录常常使我目瞪口呆,神魂颠倒。”

这段对话重点突出,详略得当,饶有趣味。戴维爵士所强调的是从事科学研究不是一件轻松的事,需要付出艰苦的劳动,甚至要付出伤残或牺牲的代价,而法拉第所表示的是对知识的强烈渴望,对科学的执着追求。谈话结果,戴维破例让法拉第当了自己的助手。后来,有人要戴维填表列举自己对科学的贡献,他在表的最后写道：“最大的贡献——从一句话中发现了法拉第。”假如当初一个强调学历,另一个贪图金钱,那肯定是另一番情形了。

所以,表达不是信口开河,想说什么就说什么;表达也不是天南地北无所不聊,万事通也要看在什么人面前表现。说话东拉西扯,不着边际,让人不知所云,如坠雾中,听了半天不知要表达什么意思,这样的表达只能是失败的。

真正的表达是有明确目标的,要为了实现某种目的来表达,或解决矛盾,或征求意见,或请求帮助,或答疑解惑,或谈判合作。

没有无目的的表达,表达必然要取得某个结果,才算达到了目的。