在交谈中,要想达到说服别人的目的,关键是要选准“点”,攻其一点才能一举取胜。

苏联大革命时期,无政府主义者曾经卑鄙地把“经济地位决定人们的思想”这个马克思主义的基本原理偷换为“吃饭决定思想体系”,大肆攻击马克思主义是“填胃的理论”。对无政府主义这种卑劣的行径,斯大林对他们进行了坚决的驳斥：“请诸位先生告诉我们吧,究竟何时、何地、在哪个行星上,有哪个马克思说过‘吃饭’决定思想体系呢?为什么你们没有从马克思主义著作中引出一句话或一个字来证实这种论调呢?诚然马克思说过的,人们的经济地位决定人们的意识,决定人们的思想,可是谁向你们说过吃饭和经济地位是同一种东西呢?难道你们不知道,像吃饭这样的生理现象是和人们的经济地位这种社会现象根本不同的吗?”

斯大林由于抓住无政府主义者通过偷换“经济地位决定人们思想”这个命题而否定马克思主义这个实质性问题进行反驳,着重阐明“经济地位决定人们思想”这一命题的特定含义及与他们所偷换的概念的本质区别,因而彻底地击中了无政府主义的要害,使其荒谬的论调不攻自破。

在攻其一点上,要注意选准的“点”与我们的推断须有必然联系。

在运用攻其一点的方法时,必须把事物之间多重关系加以割裂和缩减,然后把割裂和缩减后的关系在事物中的作用加以夸大,并以此为依据,推出不具必然性的结论。

闻一多是一名正直而有威望的学者,当他转变为坚定的民主战士的时候,引起了反动派的恐慌。他们四处造谣攻击说：“别听闻一多那一套,他还不是肚子饿得发慌,才变得这么偏激。”对这一点闻一多显得很坦然,他反驳道：“这话也有几分道理,我确实挨过饿,正是因为我挨过饿,才懂得那些没有挨过饿的先生们所无法懂得的事情。正因为我现在能够稍微吃得饱一点,有点力气,我就要把这些事情讲出来,是不是这就是‘偏激’?让那些从来都吃得很饱的先生们,爱怎么说就怎么说吧!但是,我只知道国家糟到这步田地,人民痛苦到最后一滴血都要被榨光,自己再不出来说说公正的话,便是可耻的自私。”

闻一多针对反动派的谎言进行反驳,突破对方的防线,取得了论辩的胜利。

选准“点”,发现、捕捉易被忽视但却能使对方措手不及的弱点、缺点、疑点等,然后以点带面发起攻击,击中“要害”,达到说服对方的目的。

如果在与人交谈时,必须在极其短的时间内说出对别人的要求,以及向对方说明如此做了以后,他们能够获得什么样的利益时,你千万不能婆婆妈妈地为一些琐屑的细节所羁绊,只要简单地说出你的重点主张就行了。

1.坚定自信地说出要点

所谓的“要点”,就是你与对方交谈所要实现的最终目的。为了使对方依赖你,对于完成你的要求或实现某一目标充满信心,所以你一定要信心十足地说出来。对于对方的行动要求,必须以乐观而坚定的语调,直率地强调出来。为了获得较好的交谈效果,在说话时,你一定不能畏缩而要信心十足。对于你真挚的陈述,对方一定会感动,并为此立即采取有效行动,从而完成你的要求和目标。

2.使对方明白采取行动

不管你所阐述的是哪一种问题,你的目的就是要把问题的要点以及要求对方采取什么样的行动,简单扼要地表达出来,以便让对方容易理解,这样才能够让对方顺利地展开行动。为了达到这个目的,最妥善的方法就是把关键部分具体地说出来。

如果在说话时,你能够具体地为对方提示事情的关键和问题的要点,那么你就要比其他人更容易和别人交谈,也更容易使对方感动。“发给客户的商业信函寄出去了吗?”比起漠然地对下属说“去把发给客户的商业信函打印出来”更有效果。

到底以肯定的方式叙述要点好,还是以否定的方式叙述要点比较妥当?这一点是无关紧要的,只要你能把你提出的要求叙述清楚表达准确即可,但必须站在对方的立场上做出这一决定。

3.具体而精当地叙述要点

当你要求对方做一些什么事情时,必须叙述精当,因为对方只会做他们明白理解的事情。他们既然要依照你的话采取行动,那么你就得准确而精练地把自己的意思表达出来。