经理办公室的门打开了,秦经理从里面探出身来,指着小陈道：“那个谁……”小陈一指自己,连忙点头道：“小陈。”秦经理点点头道：“噢,对,小陈,你来一下,把这里的文件搬到吕组长的办公室里去。”小陈很快就将文件送过去了。

不一会儿,秦经理又喊：“那个谁……”小陈说：“小陈。”“哦,对,小陈,你帮我找张主管要两份空白的客户合同。”小陈点头答应,把空白的合同送到了秦经理的办公室里。

小陈正要离开,正埋首办公的秦经理抬头看到小陈,叫道：“那个谁,你先别……”小陈打断道：“秦经理,我是小陈,而不是‘那个谁’。”

秦经理一愣,有些尴尬道：“对不起,这会儿太忙了,一时之间忘记了你的名字。实在很抱歉,小陈是吧?下次我一定会记住的。”

一直以来,人们都认为名字是代号,但是,若你的名字被人忘记,而总是被人称为“那个谁”,你的心情会是怎样的呢?想必肯定不会太好吧。所以千万不要在称呼上随便乱来,特别不要忘记别人的名字。

但是,我们的记忆力不见得总是那么好,总有忘记别人名字的时候,那么,这时该怎么办呢?荣先生就遇到过这样的尴尬,更糟糕的是,他对此束手无策。

那年秋天,荣先生到一个老乡家拜访,女主人指着旁边一个年轻姑娘问他：“你还记得她是谁吗?”荣先生望着面前这个文静而秀气的姑娘,头脑一片空白,他对她毫无印象,一时愣在那里不知说什么好。

女主人在一边说：“别着急,再想想。”那位姑娘也期待地望着他。在这种情况下,如果荣先生说不记得她了,对她算是一个沉重的打击。荣先生拼命想,可记忆仍是一片空白,他无奈,只好摇摇头：“不记得了。”当时,他很明显地感觉到那位姑娘的失落和难堪。

这个时候,女主人提醒他说：“香山,春游……”于是,荣先生的记忆闸门突然打开。

那年春天,荣先生参加了一次在京老乡的活动,这位姑娘也参加了,而且从香山回来时,他们一路上还说了不少话。怎么就忘得这么快呢?

其实也不全怪荣先生,她现在的模样与春天时相比有了很大的变化,发型、穿衣的风格都大变,显得好看多了。春天时那位姑娘给荣先生留下的印象是平淡,所以过后很快就淡忘了。他想起这事后,更不知道说什么好,当时场面极为尴尬。过后想起,荣先生就埋怨自己：当时怎么这么笨呢?

其实,当时荣先生完全可以通过一些巧妙的表达来救场。比如可以不提对方的名字,照常跟人叙日,说：“看着很面熟,以前肯定见过,让我想一想……哎呀,原来是你呀!真对不住,没能马上想起来。不过你不能怨我,因为几个月的时间,你的变化竟这么大。真的,你比那时又漂亮了许多!"

这不算虚伪,也不是敷衍人家。这样做可以维持良好的氛围,也不会破坏对方的好心情。

如果荣先生这样一说,多半能补救刚才忘记名字的失误。可是很可惜,或许是因为荣先生那时还比较年轻,在异性面前总是紧张,没能够掌握说客套话的本事,结果让场面变得愈加尴尬起来。

在生活中,忘记别人的名字并不是什么奇怪的事情,很多人都遇到过这样的尴尬场面。这个时候,你要学会用客套话救场,化解尴尬。

以对方的发型、服饰发生变化为理由,夸赞对方一番。这是一个在想不起对方姓名时为自己化解尴尬的好方法,也会有效地缓和对方不愉快的心情。

在记不起对方的姓名时,也可以直接问对方。不过问的方式最好灵活一些。可以这样说：“你看,在这个世界上没几个人让我有兴趣再问一次名字,但你是为数不多的几个之一。请问你尊姓大名?”

待对方告知姓名以后,还可以再说几句：“哦,我就说嘛,明明在脑子里,就是说不出来,就怕一说,把你的名字说错了,那就太失礼了。”接下去就可说一些上次见面的细节,以引起双方愉快的回忆。

如果不好意思直接问对方姓名,还可以采用别的方法。比如,你可以说：“你有名片吗?”当对方说“没有”的时候,你就可以将通讯录递给对方：“我们以后多联系吧,请将你的地址写一下好吗?”这时对方就会把姓名也一并写下来。

当然,这些措施都属于补救方法,如果可以的话,你最好在与陌生人第一次见面时,就记牢他的名字。别人告诉你他的姓名,你可以重复一遍,或者一个字一个字地问一下对方,这样就比较容易记住对方的名字了。

在与人交往的时候,重视对方姓名,对方会高兴。在社交场合中,陌生人之间初次见面,会互通姓名,客套寒暄,气氛容易拘谨、僵硬。这时运用一些幽默语言,可使气氛活跃起来,双方很快就变得轻松自如了。