大的争斗都是从小的摩擦开始的,小到人与人之间的打斗,大到国家之间的战争。比如,著名的洪都拉斯和萨尔瓦多之间的战争,就是由于足球迷间的冲突而引起的。尽管这场富有戏剧性的战争仅仅持续了100多个小时,但双方总计死亡人数竟趋近4000人,经济损失超过5000万美元。两国的武装冲突也给周边地区带来了极大的影响,迫使中美洲共同市场陷入瘫痪,双方的贸易完全中断,边境冲突不断,航空飞行也中断10年之久。

这或许听起来很好笑,两国之间的战争在旁人看来像是有着深仇大恨,不然不至于大动干戈。可是,这场战争只是开始于一群球迷的骚乱,的确让人大跌眼镜。

仔细想想,我们周围的争执和冲突,不都是从一些不起眼的小摩擦开始的吗?往往就是这些小的问题处理不当,才会造成更大的冲突。

当这些小摩擦出现的时候,我们就应该认真地对待,不要等到事情一发不可收拾的时候才鲁莽地去面对,尤其是当一些可能引发冲突的情况发生时,我们应立即采取机智的方法去化解,防患未然。

在清代小石道人编写的《嘻谈录》中有一则《恭喜也罢》的故事,也许看过之后能给我们很好的启发：

有三个邻居同住在一个院子里,正巧住在左右两侧的人家都生了小孩,院子里自然洋溢着喜庆的气氛。

这日,住在中间的那户人问左边的邻居：“你家生了什么?”

左边的邻居回答说：“生了儿子。”

这人说道：“恭喜。”

接着他又问右边的邻居：“你家又是生了什么呢?”

右边的邻居回答说：“生了女儿。”

这人说：“也罢。”

右边的邻居听到后脸上挂不住了,不开心地说道：“人家生了儿子,你说‘恭喜’,我家生了女儿,你却说‘也罢’,未免也太势利了吧。”

这人自觉失言但一时也不知道怎么去弥补,对方此时已经怒不可遏了。正巧外面锣鼓声响起,原来是一个官太太从这里经过,于是这人用手一指告诉邻居：“你看那不是四个‘恭喜’抬着一个‘也罢’来了。”巧妙地化解了对方的怒气。

正如这个故事所讲,如果这个时候已经露出了冲突的苗头却还不及时地去化解,一场邻里之间的矛盾不可避免。幸好这人聪明地一转,巧妙地化解了这场摩擦。

英国作家狄更斯也遇到过类似的事情。有一天,他正在湖边钓鱼,这时,一个陌生人走到他跟前问：“怎么啦,你在钓鱼?”

“是啊,”狄更斯毫不迟疑地回答,“今天运气不好,钓了半天,一条鱼也没有钓到,不像昨天,也是在这个湖边,却钓到了15条鱼!”

“是吗?”陌生人笑着问道,“那你知道我是谁吗?你看看那边的牌子。”

狄更斯往他指的方向看去,一个牌子上写着“禁止钓鱼”。

“我是专门检查钓鱼的。”那人接着说道,从口袋里掏出一本发票簿,要记下名字罚款。见此情景,狄更斯急中生智,连忙反问：“那么,你知道我是谁吗?”

那个人显然不认识他,一脸疑惑,狄更斯也笑着说道：“我是作家狄更斯,你不能罚我的款,因为虚构故事是我的职业。”

大多数人碰到这样的情况,都会认为一场争吵在所难免了,遇到脾气暴躁的,拳脚相加都有可能,而这个时候耍耍嘴皮子,让拳头歇一歇,何乐而不为呢?