上司委托你做某事时,你要全面考虑,这件事自己是否能胜任,是否违背自己的良心,然后再做决定。如果只是为了一时的情面,即使是无法做到的事也应承下来,那么结果很可能是出力不讨好,事情没做好,上司也不给你好脸色看。不懂拒绝是一种愚昧的善良。拒绝这件事,最高情商的表现就是行就行,不行就不行,千万别装。

当然,拒绝上司是要讲究方法的,因为上司不是一般人,他有可能决定着你将来的前程,不容轻易得罪。但是,如果你能采取一些巧妙而又行之有效的拒绝方法,那你尽可以大胆说一句：“领导的话就敢不听。”不过这里要声明的是,这只是针对上司提出的一些不合理要求而言的。

张强在深圳某IT企业任部门总经理,由于他的技术能力强,业务精,老板很是器重他。当时另一部门的总经理刚刚离职,考虑到张强的业务能力不错,老板便找到他,希望他能同时担任两个部门的总经理。面对这一情况,张强很为难,因为他知道虽然自己的技术过硬,但作为管理者还缺乏一定的管理能力,何况还同时兼管两个部门。所以,他决定找个合适的机会将自己的想法与老板进行沟通。

两天后的午休时间,张强敲响了老板办公室的门。一番寒暄过后,张强对公司安排他同时出任两个部门的总经理一事,与老板交换了想法：“我的强项是技术,但另一部门更突出总经理管理方面的才能,这和我的技术不相匹配。如果我管理一个部门,我可以把这个部门的各方面做精做细,但要同时管理两个部门就分身乏术了。”

接下来,张强又从公司利益的角度详细阐述了跨部门兼管的利弊,并为老板推荐了一位更合适的人选,老板对张强的建议表示了认可。

对上司不恰当的决策指令,可以考虑推辞,但推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。在跟上司说“不”时,要善于动之以情,晓之以理,那么再固执的上司也会被感化。当然,在提意见时立场一定要对,不能仅站在自己的角度上找理由,而是要多站在公司的立场上去看问题,把事件可能会给公司或他人带来的利弊讲清楚。这样的回答会让上司觉得你是一个注重团体精神和有主见的人,自然也就愿意接受你的意见。

有些情况下,身为下属也不可一味地拒绝。尽管你拒绝的理由听起来合情合理,但是因为事情紧急,上司还是坚持非你不行,这时,如果你的事情可以暂时搁置,那么你就不该再推辞。否则,上司可能会以为你不愿为公司出力,从而怀疑你的工作干劲和能力,以致失去对你的信任,在以后的工作中,有意无意地使你与重要的工作机会失之交臂。

对上司说“不”其实是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧。上司毕竟是上司,所以要尽可能地维护上司的尊严,如果交给你的任务你确实力不能及,那么千万不要马上表示不能接受,而应先谢谢上司对你的信任和器重,并表示很乐意为他效劳,然后再含蓄地说明自己爱莫能助的理由。这理由可以从你的职责范围提出,也可以从你自身的特殊情况提出,但不管从哪方面提,理由都必须有说服力。这样才能让上司主动收回指令,取得你想要的拒绝效果。