小时候,我们常被父母教育要爱惜粮食,不能浪费。为增强我们爱惜粮食的意识,那句“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”的诗句,几乎伴随了我们的整个童年。随着年龄渐长,“不浪费粮食”的意识或许已经成为习惯,融进了我们的血液之中。

然而,我们有没有浪费另外一种“精神粮食”——知识呢?

知识浪费经常会出现在很多地方。比如,从事专业之外的工作,所学无所用;掌握很多知识,却不知如何善加利用等。

有这样一句希腊谚语：知识的价值不在于占有,而在于使用。那些一直占据我们脑海之中却总没有机会“上阵杀敌”的知识,是没有任何价值的。

这也就是说,当我们拥有了知识,却在有意无意间使之浪费的时候,实际上已经犯了罪：如果知识有生命,我们犯的就是“谋杀罪”。

是的,浪费知识是一种犯罪。

生活中,知识浪费还经常出现在交际场合,也就是交谈中。

为什么这样说呢?举一个有趣的例子：假设我有一个鱼缸,鱼缸中那些五彩斑斓的小鱼是我的谈资;而对方也有一个鱼缸,那些鱼缸里的小鱼,同样是他的谈资。

现在,我同对方开始交流：我们从各自的鱼缸中拿出一条小鱼来进行配对。重点来了——我这边拿出哪条小鱼,更适合他那边拿出的小鱼呢?是“玉兔”还是“鹅头红”,抑或是“红珍珠”?这就很难说了。

很多时候,我们在同别人交流时,所聊内容未必会是对方想听的内容,因为我们不能确定,“玉兔”还是“鹅头红”更适合对方的小鱼品种。如果配错了对儿,那么,真正适合对方的小鱼就只能浪费了。

交流时造成知识浪费,不仅会使我们废置真正有用的谈资,而且还难以达到沟通的预期效果——这就有些得不偿失了。

我的朋友宋涛在进出口公司当业务员,他平时很爱看书,尤其对中国古典诗词感兴趣。工作之余,他的最大爱好就是窝在家里,翻看古典诗词。时间久了,他的脑子中也就积累了很多这方面的知识,有时候与人交流,时不时会蹦出几句诗词来。

不过,他一直认为,诗词歌赋只是业余爱好,和工作沾不上半点边儿。可是,很快他就发现自己想错了——正是因为诗词歌赋的交流,他谈成了一笔极其困难且交易额巨大的业务。

宋涛有一位客户是位老者,他研究过客户的资料,知道对方在经商之前曾是某知名大学中文系教授,博学而多智。他还知道,在自己之前,已经有不少同事跟对方洽谈过业务,但是,在老者咄咄逼人的气势中,他们都铩羽而归了。

了解了这个客户的情况后,宋涛开始也心生忐忑：那么多同事都拿不下对方,自己能行吗?

事实上,他的不安是有道理的。刚接触老者的时候,他就发现,对方果然难以攻破——不仅态度冷淡,还言辞犀利,气势逼人。

不过,好在他做这一行已经有好几年,早练就出了过硬的心理素质。虽然对方不太配合,他还是不愿放弃,而且极尽口舌之能事,尽量拣些好听的话说,试图以此打动对方。

可是,他滔滔不绝的说服技巧在老者面前失效了——无论他怎样说,老者没有一点愿意合作的意思。

这是一场艰难的拉锯战,经过几番较量之后,宋涛无奈地发现,他的这位客户似乎真的没有合作的意思。他的热情开始黯淡下来,有了放弃的念头。

人的心理很奇怪,当它有了很大的期望时,往往无法真正放开。可是,当心中没有太大的期望,觉得一切都不重要的时候,反而可以真正放开——宋涛已经认定,这位客户确实没有合作意图,所以,这个时候他同老者的交流也就轻松了起来,完全就像是朋友间的闲聊。

一位曾是大学中文系教授,一位是古典诗词爱好者,两人聊着聊着就聊到诗词歌赋上了。宋涛心无顾忌,这使得他的古文素养得以正常发挥,交谈时总是能够引经据典,时不时还会来上几句贴切的古典诗词,这更增添了他的语言魅力。

宋涛的谈话变化,引起了老者的兴趣。对方多打量了他几眼,却没说什么。

一场谈判,以题外聊天结束,这是宋涛没有想到的。

他更没有想到的是,结果完全出乎他的意料之外。他认为,自己肯定无法抓住这个客户了,可是几天之后,老者却主动打来电话。在详细了解了合作条件之后,对方愉快地和他签了约。

再后来,宋涛和老者成了朋友。

宋涛忍不住问老者,为什么那次突然改变了主意。老者哈哈一笑,说：“本来我是不准备和你签约的,可是,那天你说的古诗词很对我的胃口,也让我由此看到了你的个人魅力——我被你的语言征服了,这才改变了主意。”

宋涛恍然大悟。

这是很有意思的一个故事,我们再来分析一下：宋涛的工作是做进出口业务,按照常理来说,他需要专业知识精熟、谈判技巧一流,才最有可能打动客户,赢得合同。

可事实并非如此。

宋涛的专业知识和谈判技巧根本就没有起到作用,反而是业余爱好打开了客户的心门,充当了签约的“钥匙”。这就如我前面所说的,他谈资里的诗词歌赋这条“金鱼”,才最适合这位客户。

很多时候,我们同别人交流,因为不了解对方的性格、喜好等,所以很难揣摩对方喜欢接受什么样的信息——有人喜欢谈军事,有人喜欢聊足球,有人喜欢论文学……我们不知道别人喜欢什么,但一定要明白,投其所好才能营造好的聊天氛围。

怎样才能投其所好?这就需要用到我们储存的知识了。如果我们的鱼缸里有很多条“金鱼”,那么,总能找出一条适合对方的“金鱼”来。是不是这个道理?所以,我们一定要多储存知识,因为那些都将是有用的谈资。

当然了,仅仅储存还不够,还要学会在适当时机利用它们,让知识变成有效谈资。浪费知识是一种犯罪,因为每一样知识都会有适合自己的位置,都会成为我们与人交流的利器。