聊天最怕的不是说错话,而是无话可说。
很多不擅长聊天,或对社交感到恐惧的人,都有一个共同的特点,那就是在面对不熟悉的人时,不知道该说什么。
不可否认,这种面面相觑的情况确实很尴尬,但这种情况也并非不可改变。
聊天其实就跟做菜一样,你技术好,可以做出色香味俱全的美味菜肴;而你技术不好,哪怕把食材一股脑儿倒进锅里煮一煮,就算难吃了些,倒也不至于没菜上桌。
那么,什么情况下才会窘迫得连上桌的菜都没有呢?显然,那就是缺乏食材了。
可见,所谓无话可说,与你是否擅长聊天是没有直接关联的。真正导致你无话可说的“元凶”,不是缺乏沟通技巧,而是缺少可以支撑聊天的谈资。
所谓谈资,简而言之,就是谈话的资料——你想吃饭,首先得有饭,你才吃得到口;你想喝水,那就得先有水,你才喝得到口。同样,你要聊天,那你首先得有能聊的内容,这样才能聊得下去。
一个人所拥有的谈资是否充足,主要取决于这个人的勤奋程度,与是否擅长聊天是没有任何关系的。就像写作文,技巧好的人可能只需要准备寥寥无几的资料,就能琢磨出精彩绝伦的文章;而缺乏技巧的人就得多准备一些材料,哪怕写不出上得台面的篇章,至少把材料囫囵堆一堆,也能把字数凑够。
所以说,如果你不擅交际、不会聊天,是因为你常常感到无话可聊,那就不要再抱怨自己不具备与人交流的天赋了。
在琢磨技巧问题之前,先去准备一些材料——巧妇难为无米之炊,没有材料,琢磨再多的技巧,你也说不出一言半语来。
李茉雅是我的一个高中同学,长相普通,性格木讷,在学生时代就属于那种存在感极低,很难让人记住的女孩子。
谁也没想到的是,在大学毕业之后,李茉雅居然进入某知名企业,成了一名销售员。而最让人感到惊诧的是,她的业绩在公司里居然还一直名列前茅,堪称“金牌销售”。
有几个得知她近况的高中同学,甚至还在背后议论、猜测:她是不是整容把自己整成大美女了,所以才能在销售行业混得风生水起?
后来,在一次同学聚会上,我终于见到了李茉雅——她并没有如同那些恶意的揣测一样,通过整容变成大美女。事实上,她的外表几乎没有什么变化,依然和从前一样平凡、不起眼,站在人群中,也没有显示出特别的美感。
但你只要和她开始聊天,你就很难不喜欢上这个姑娘——她博学多才,幽默风趣,不管你说什么,她都能和你聊一聊,不时还会说出几句令人忍俊不禁的俏皮话。
虽然她的外貌依然和从前一样,但如今在她的身上,却丝毫找不着半点从前那老实木讷、谨小慎微的影子了——一个人究竟能有多大的变化,我算是在李茉雅身上看了个透彻。
在聊天过程中,有人玩笑似的问了李茉雅一句,说她是不是像武侠小说里那样,捡到了类似“绝世神功”的销售秘籍,于是一夕之间就修炼成了这巧舌如簧的本事。
在众人的笑闹和期待中,李茉雅微笑着从包里拿出一本黑色笔记本,神秘兮兮地对大家说道:“秘籍啊,还真有,就是这个,我家里还有十几本呢。”
那本黑色笔记本里到底有什么呢?
事实上,称之为“秘籍”也确实不为过,因为那本子里所写着的内容,确实是李茉雅完成惊人蜕变的秘诀——只不过,这些秘诀,别人哪怕看了也偷不走。
黑色笔记本里,工工整整、密密麻麻写的全是笔记:每天新闻报道的热点内容提要;报纸、杂志上的某些知识点摘录;最新发布的电子产品评测;某社会新闻涉及的法律知识点;最近流行的网络用语……
李茉雅说,自己一直是个笨嘴拙舌的人,尤其在面对陌生人的时候,常常因为无话可聊而窘迫得手足无措。为了解决这个问题,她开始有意识地做笔记,把新闻报道、八卦消息全都当课本来看,而且一边看,一边记,并且把能背的都背下来。
一开始的时候,她和别人聊天就跟背书似的,想到什么就一股脑儿地背出来,惹了不少笑话。后来,渐渐地,看得多了,说得多了,这些谈资好像自然而然地到了脑子里,不用再像从前那样苦思冥想,一张嘴一大堆话就跑出来了……
可见,任何一场华丽的蜕变,背后都有着别人看不到的努力和付出。
想要成为谈话高手,首先要做的,就是给自己准备好充足的谈资,保证自己无时无刻都能有话可聊。
获取谈资的渠道非常多,你可以像李茉雅一样通过新闻、报刊、网络等渠道获取,也可以通过电视、书籍,甚至平时与别人的聊天中获取。但无论通过什么途径,你都必须保证让自己拥有足够的记忆力。
如果说交谈是一场战争,那么,谈资就是我们进攻时必不可少的弹药。弹药的充足与否,直接影响着战斗火力的强弱。
需要注意的是,这是一个信息爆炸的时代,而我们的时间和精力也都是有限的,所以,不可能将接触到的所有信息都塞到脑子里。因此,在准备谈资的时候,为了提高利用率,应该根据自身的实际情况进行一些筛选。比如说,那些过于偏门的信息,或者你所接触的人群几乎不会谈论或涉及的专业知识,那就完全可以忽略不计了。
尽量将你的时间和精力集中在一些“热点”和“爆点”上,毕竟,虽然弹药越多越好,但也得符合枪支的型号——如果,你准备的弹药和你使用的枪支不配套,那准备得再多也没法给你带来任何好处。