有人认为,与人沟通交流,最大的诀窍是要“多”——艺多不压身,价多不扎手。聊天时多和别人唠唠,终归是不会错的,至少有话可说,不会导致出现冷场。
这应该也算是一种沟通技巧吧!
真的是这样吗?在我看来,这种说法并不可靠。在社交场中,很多时候,多多未必“益善”。
与人交流,我常会有这样的感觉:有些人的话很多,却让人记不住,甚至让人反感;有些人的话很少,却掷地有声,给予人以力量。
相信大家也都会有这样的经历和感悟。为什么会这样呢?
道理其实很简单,你使用的是谈资,而谈资也有质量优劣之分。话多者,有量无质,废话连篇,再多,听众也不爱听;话少者,质量为王,句句是精华,既能说出关键之所在,也能让人耳根清净。
如果让你选,你喜欢和什么样的讲话者沟通呢?这显而易见!
我给大家讲个笑话:
“啰唆先生”出差在外数月,终于可以在下个月回家了,于是打电话给家中的妻子:“我将于下个月回家,不是1号就是2号,不是2号就是3号,不是3号就是4号,不是4号就是5号……不是28号就是29号,不是29号就是30号。为什么不说31号呢?因为下个月是小月……”
“啰唆先生”的妻子“话唠女士”接到电话,听完丈夫的唠叨后,回答道:“你说下月回家,不是1号就是2号,不是2号就是3号,不是3号就是4号,不是4号就是5号……不是28号就是29号,不是29号就是30号。为什么不说31号呢?因为下个月是小月(小产)……你要保重身体……”
虽然这只是一则笑话,但这种啰啰唆唆、拖泥带水、言语空泛的人,确实很令人生厌。如果是你,有人这样跟你聊天,你会有什么样的感觉?毫无疑问,你一定会抓狂。
沟通是什么?沟通是人与人之间的信息对接。在这个过程中,说者不需要长篇大论的演说,而是要言简意赅、字字珠玑,听者则静静聆听,吸收精华。这才是沟通的真正意义所在。
而一味求多的聊天,纯属于画蛇添足,除了多说一些废话外,还有什么意义呢?试想,如果你听演讲时遇到了“话唠先生”,能忍受废话的折磨听完演讲吗?我想,恐怕很难吧!
你要明白,在社交场中,会说话的人不一定是多说话的人,多说话的人不一定是会说话的人。
语言简明扼要,简中求简,这才是会说话的人。这类人说起话来,往往不是天花乱坠、连绵不绝,而是少言慎言,说的每个字都能做到掷地有声。
俗话说:“蛤蟆从晚叫到天亮,不会引人注意;公鸡只啼一声,人们就起身干活。”这就说明话贵在精,多说无益。
1903年12月17日,美国发明家莱特兄弟驾驶飞机成功离开地面,实现了人类做了千年的飞行梦想。莱特兄弟顿时誉满全球,并且受到英国王室的邀请,参加了高贵而奢华的宴会。
宴会上,贵族们都希望莱特兄弟能为大家讲一讲成功的心得。不善言辞的兄弟二人推辞不过,最终,大莱特走上前台,只说了一句话:“据我所知,鸟类中最会说话的是鹦鹉,而鹦鹉是永远飞不高的。”
一言闭,台下掌声如雷。
其实,莱特兄弟完全可以乘机大抒而特抒他们在发明飞机的过程中遭遇到的困难,但他们没有这么做,而是用一句非凡的话,高度概括了发明飞机的艰辛和埋头苦干的精神。
1948年,牛津大学举办“成功秘诀”讲座,邀请丘吉尔来演讲。
这是轰动性的新闻,几个月前,各大媒体就开始炒作了,各界人士也翘首关注。牛津大学还设立了演讲日倒计时,可见,人们的心情有多么激动。
演讲日终于到来了,会场上人山人海,没有立锥之地,仅全世界各大新闻系统的记者就来了几百人。人们准备洗耳恭听这位出色的政治家、外交家的成功秘诀。
站在讲台上,丘吉尔用手势止住了如雷的掌声,缓缓说道:“我的成功秘诀只有三个:第一,决不放弃;第二,决不、决不放弃;第三,决不、决不、决不放弃!我的演讲结束了,谢谢!”说完,他走下了讲台。
台下沉默了足有一分钟,忽然,雷鸣般的掌声响了起来,经久不息。
这就是人们想要的答案:做任何事情,只要不放弃,终会有成功的那一天。如此道理,何须长篇累牍呢!
高尔基说:“如果一个人说起话来长篇大论,这就说明他也不甚明了自己在说什么。”如果连自己都不明白自己在说什么,那又如何能打动听众呢?
说话如打铁,反复敲打自己的语言,取其精华、去其糟粕,最后方可锻造出真正的利器——浓缩的语言,往往具有震撼人心的智慧,能让听者的内心激起层层涟漪;浓缩的语言,才是真正的社交技巧。
如果我们一定要学会社交技巧,不妨从锻造自己的语言开始。
当然,在社交场中,你可能也见到过很多讲话可以高谈阔论、滔滔不绝的人。虽然,这些人的话很多,却也能赢得满堂彩。这又是为什么?
你一定要注意,啰唆和丰富是两个不同的概念。有些人的话很多,是啰唆;而有些人的话很多,确实是有很多可讲的东西。比如,一大盆猪肉炖粉条和一桌子面条,可能在量上相等,但在质上却是两个概念。
所以,我给大家提个醒,在给谈资瘦身的同时,也要继续学习,让自己可以浓缩的点变得更多。如此,在社交场中才能无往而不利。
说话啰唆,简单的事情烦琐地说,不仅会占用听者宝贵的时间,还会使听者觉得你不尊重他。同时,说话啰唆的人,一定是条理不清晰,语言前后搭配不当,才会来回重复的。
你是这样的人吗?如果是,请从现在开始学着改变吧。
多多未必“益善”,这不是技巧,而是毒药。