记得曾经看到这样一则寓言:
有一位樵夫救了一只小熊,母熊对他感激不尽。有一天,母熊安排丰盛的晚宴款待了他。
第二天早晨,樵夫对母熊说:“你款待得很好,但我唯一不满意的就是你身上的那股骚臭味。”母熊心里虽然愤愤不平,但嘴上却说:“作为补偿,你用斧头砍我吧。”樵夫照它的话做了。
若干年后,樵夫又遇到母熊,问:“你头上的伤好了没有?”
母熊回答道:“斧伤痛了一阵子,伤口愈合后,我就忘了。不过,那次你说的话,我一辈子也忘不了。”
的确,没有人能彻底忘掉别人对他的侮辱,即使那个人曾经有恩于他。所有这一切,都无法弥补你在语言上对他人造成的伤害。
生活中,有些性格十分直爽的人,他们与人交谈总是有啥说啥,口无禁忌,嘴无遮拦。假如在一个熟悉的环境里,大家彼此很了解,知道你的个性,心直口快可能还不算你的一个缺点。假如在陌生的环境里,人们都对你不熟悉,而你不分场合地点,不分谈话对象,一律口对着心,心里想什么就说什么,这就是语言的大忌了。一个聪明人在与人交往的过程中,是从不会把话说死、说绝,说得对方脸上无光的。
曹操与杨修的故事我们都比较熟悉,杨修之所以被曹操杀害,就是因为屡犯说话的大忌——口无遮拦。
一天,曹操收到一盒酥,盒上写了“一合酥”,杨修见了,便叫人把整盒酥吃了,曹操问他为何这样做,他答:“盒上写明‘一人一口酥’,丞相之命怎敢违反?”曹操听了心里很不高兴。
曹操恐怕有人暗杀他,便假装说自己在梦中好杀人,更杀了一个近侍并假装痛哭,之后厚葬那人,目的是杀一儆百。杨修知道曹操心中所想,便自恃聪明去揭发曹操。他毫无顾忌地对着近侍的尸体说:“不是丞相在梦中,是你在梦中。”曹操得知后更加嫉恨杨修。
身为魏王的曹操,得知大将夏侯渊被黄忠所杀,便亲率二十万大军为他报仇,不想屡遭挫败。这天,曹操看到厨房送来的鸡汤,觉得目前的战局很像啃鸡肋骨,丢掉舍不得,要吃也没什么肉。此时,大将夏侯惇来请示夜间口令,曹操随口而答:“鸡肋!鸡肋!”
行军主簿杨修听到这一口令,随即吩咐随行军士收拾行装,准备归程。夏侯惇惊问何故,杨修说:“从今夜口令便知魏王将要退兵。鸡肋,是要吃无肉,丢掉可惜。现在的战局也正是这样。进不能胜,退恐人笑,不如早归。我料定魏王来日必要班师,所以先收拾行装,免得临行时慌乱。”
夏侯惇听了觉得有道理,于是也收拾起来,准备班师回朝。曹操知道后大怒,以“乱我军心”论罪,将杨修处斩了。
杨修虽然聪明,但聪明反被聪明误。他屡次道破了曹操的意图,这是曹操所不能容忍的。所以,古人说:“难得糊涂。”告诫我们即使看透了对方的意图,也不要当面说出来,否则会让对方难堪,还可能给自己带来祸患。
话说得好,小则可以安乐,大则可以兴国;话说得不好,小则可以招怨,大则可以丧身辱国。生活中很多不愉快的事儿,起源多在口无遮拦上,所以学会委婉地表达自己的意思,就显得尤为重要。
其实,只要我们学会设身处地地为别人考虑,注意保全别人的面子,许多语言伤害原本是可以避免的。以下几点建议可供大家参考借鉴:
1.不要当场揭露
在生活中,我们总会遇到显摆自己聪明的朋友、同事、领导。爱慕虚荣、爱面子是每个人都具有的心态。这时,即使你看透了他的伎俩不过如此,也不要当面揭发。要装作很好奇,很羡慕的样子,聆听对方的话。这样不仅给对方留足了面子,而且让对方觉得自己的才能得到了认可和赞赏,大家一起乐呵,何乐而不为。
2.委婉地表达自己的意思
一般场合中,在要发表自己的意见时,你可以先说“你的某某事做得挺好,效果、反应都不错”,然后,你再用“就是”“但是”“不过”等来做文章。谁都知道“但是”后面的才是真正要说的话,但前面的话一定要说,因为在中国它不是假话,也不是废话,而是为营造一种和谐气氛所说的客气话。你若直来直去,对方必然会觉得你扫了他的面子,心中深感厌恶。所以,拐弯抹角的话少不了。
3.善于聆听
有人说,上帝创造人的时候,为什么只有一张嘴却有两个耳朵,那是为了让我们少说多听。尽量在别人面前少说话,特别是议论别人的话题。我们要打开耳朵,敞开心胸,以平等的姿态坦然地接纳不同的声音。无论是赞赏,还是批评、劝诫,哪怕是一句嘲讽,都可以成为我们前进的动力。懂得聆听,才能不断完善自己。
4.保守秘密
在职场上,要保守公司的秘密;在生活中,要保守朋友的秘密。一般同事之间,都对公司的内部消息怀有很强的好奇心。如果你知道公司的某些内部消息,千万不可随意告诉同事。如果让管理人员知道了,即使不被解聘,也不会有升职的希望。朋友告诉你他的秘密,说明他信任你。如果你不假思索地在他人面前公布朋友的秘密,不仅会失去友谊,就连听的人也会觉得你是个不可靠的人。
总之,口无遮拦是说话的大忌,当你毫无顾忌地说一些不该说的话的时候,危险和灾祸可能就在悄悄地靠近你了,而你却全然不知。别让口无遮拦害了你,一个聪明人在与人交往的过程中,是从不会不顾对方感受,信口开河的。