俗话说：“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”同样是语言,功效却截然不同。我们说话时要注意“嘴下留情”,多关爱身边的人,多为他们考虑,要多用“良言”,禁用“恶语”。在人际交往中,得饶人处且饶人,不必对别人的错误耿耿于怀,恶意对待那些本已经很脆弱的人。

在一个秋天,美国加州有两个少年在林场里玩,并恶作剧地点燃了那片丛林。就是在这次火灾中,一名年轻的消防警察不幸牺牲了。

在查明这是一起蓄意的纵火案之后,人们非常愤怒,市长表示一定要将罪犯抓捕归案,让他们接受最严厉的惩罚。但是那位牺牲的消防警察的母亲在接受记者采访时,说的话却出人意料。

她说：“我很伤心看到我的儿子离开我,但我现在只想对制造灾难的两个孩子说几句话：你们现在一定活得很糟糕,很可能生不如死。作为这个世界上最有资格谴责你们的我,此时只想说,请你们回家吧,家里还有等待你们的父母……”

听到这位宽容的母亲发表的电视讲话后,两个纵火的孩子非常后悔,决定投案自首。这位母亲是好样的,她的宽容和不刻薄值得我们点赞。

人们生活在纷繁的社会里,必然会接触到为数众多的人,遇到各种各样的事,听到长长短短的话,如何去对待,是一个很关键的问题。我们对此应有一个正确的态度,那就是善解人意心自宽。

要保全自己,就要以诚待人,嘴茬子不要太扎人。否则,只会导致彼此的不快。正所谓,只有嘴上留情,脚下才会有路。做到嘴上留情,不刻薄,要注意以下几个方面：

1.不说过头话

说话必须留有余地,不要把话说“死”。凡事把话说绝了,就没有了回旋余地。一旦陷入语言的“绝境”,其被动、尴尬之情可想而知。说话的艺术在于让人进退有余,人在气头上切莫说过头话。想一想再说,别说绝情话。

2.不揭别人的短

揭人疮疤,除了让人勾起一段不愉快的回忆外,于事无补。这不仅会叫被揭疮疤的人寒心,旁人一定也觉得不大舒服。如果我们还希望广交朋友、得众人相助,那就给自己留点口德,不要将他人的短处挂在嘴上。纵使非说不可,也可以变通一下,这是人际交往中理应具备的素质,更是获得良好友谊的必要技巧。

3.指责他人之过,切忌太尖锐

指责他人之过,需要稍作保留。不要直接地攻击,最好采用委婉暗示的方法,使对方自然地领悟,切忌露骨直言。所以,话说出前要先经过大脑转换,不论使用什么方法都要改掉恶语相向的毛病。

4.不旧事重提

常言道：清官难断家务事。许多人常常因为一件小事便生气,讲不出道理的时候,就轻易揭对方老底,于是衍变为怒火中烧。一般说来人们并不喜欢揭人老底,生来就喜欢揭人老底的人是少数,但在情绪不好甚至暴怒的时候,可就难说了。我们要杜绝揭人老底的行为,除了要知晓利害,学会自我控制外,还须养成及时处理问题的习惯。不要把事情搁置起来,每个问题都适时解决,有了结论,那么以后也就不要再旧事重提,再翻老账。

总之,嘴上留情,在于多一些褒扬、赞美,少一些贬损、攻击;多一些客观、公正,少一些无中生有、捕风捉影;多一些宽容、善解人意,少一些苛责、得理不饶人。人生能做到这几点,是需要一种做人的境界的。做得好,可以化干戈为玉帛,少生祸端,于人于己都大有裨益,何乐而不为?