人生当中最难把握的两个字是“分寸”。分寸,往往是一个人生命长河上的一个分水岭,人生做事最难的不是少做与多做,而是将事情做到何种程度。人生在世,分寸无处不在、无处不有,人际关系需要把握分寸,成就事业需要把握分寸,推进工作需要把握分寸,分寸既是一个理论问题,又是一个实践问题。

那些成功人士之所以能够在人生的道路上顺风顺水,原因不仅仅在于他们的聪明,也不仅仅在于他们的勤奋,同样也在于他们对人性的洞察,善于把握说话的分寸。

有些人头脑比较简单,情绪容易激动,说话态度强硬,不考虑对方能否接受,这是不对的。我们说话要有分寸也是指说话要留有余地,尽量用商量的口吻谈工作,不能有恃无恐,把话说绝。

许多时候,人与人之间的交谈一旦进入主题,便很容易沿着惯性思维一路而去,从而忘却了“言出如箭,不可乱发;一入人耳,有力难拔”的古训。这正是很多谈话出现中途吵架或不欢而散的最主要原因。

有一位早年毕业于某高等院校中文系、勤勤恳恳工作了几十年的老教师退休了,为此,学校为他和另一位曾多次荣获过“先进”的退休老同志一起举行了一个欢送会。

与会同事和领导对他们的工作和为人进行了热情洋溢而又非常得体的肯定和赞扬,相比之下,对那位曾多次荣获过“先进”的老同志的美誉则尤多。当轮到两位受欢送的退休老同志致答辞的时候,他们对大家的赞誉作了深情的感谢。

作为答谢,话本该说到这里为止,然而,那位老教师却并未就此打住,却因人们对另一位“先进”的赞扬起了感触,并作了颇为欠妥的联想和发挥,他说：“说到先进,很遗憾,我从来也没有得过一次……”话未说完,平日与他相处得不是很融洽的一位青年教师突然抢了话头：“不,那是我们不好,不是你不配当先进,是怪我们没有提你的名。”话语中带着一种不肯饶人而又让人难堪的“刺”。

一时间会场中出现了一种怏怏不悦的尴尬气氛。一位领导见势不对,马上接过话茬儿,想把气氛缓和一下。照理说,这时他应避开“先进”这个敏感的话题,转而谈论其他。然而,他却反反复复劝慰那位退休老教师,叫他对“先进”的问题不要在意,说没有评过先进,并不等于不够先进,先进不仅在名义,更要看事实,如此等等。

结果,这番话等于是把本应避而不谈的话题做了重复和引申,使本已尴尬的局面显得更为尴尬。

从这个故事中,我们能得到两个教训：一是宣泄情绪要看场合,不能由着性子来;二是说话不注意场合就容易失去分寸,更会使话的本意出现扭曲,造成双方的不快。

说话是一门艺术,把握说话的重点,避免啰嗦是说话艺术的重要原则。说话把握重点,不仅会减轻自己的表达负担,同时也能使对方迅速的明白自己的意思,促使我们有效地达到自己的目的。

春秋战国时代,有一个叫“烛之武退秦师”的典故,讲的是秦晋联军要攻打郑国了,使得郑国的文臣武将均一筹莫展,武将不敢出征,文臣没有办法,最后郑庄公不得不请烛之武老将亲自出马,去秦国一趟。烛之武受命于危难之际,到了秦军那里,找到了秦军的统帅——秦伯。

烛之武对秦伯说：“灭掉郑国对您是没有什么好处的。您为什么要灭掉郑国而给邻国(晋国)增加土地呢?邻国的势力雄厚了,秦国的势力也就相对削弱了。如果您把郑国当做东方道路上接待过客的主人,对您也没有什么害处。晋国贪得无厌这您是知道的。现在它已经在东边使郑国成为它的边境,又想要扩大它西边的边界。如果不使秦国土地亏损,将从哪里得到呢?此举损害秦国而壮大晋国,希望您认真考虑这件事!”

烛之武对秦军统帅动之以情,晓之以理,情真意切,痛陈唇亡齿寒的利和弊,最后终于说服了秦国统帅,秦国撤军。晋国一看无可奈何,只好撤军。

不费一兵一卒,一个烛之武就能把皇皇秦军说退了。最根本的原因就是烛之武说话抓住重点,不卑不亢,用极其简洁的语言说服了秦伯。所以,我们说话要分场合,要有分寸,这样才能获得好人缘。否则的话,将在社会中寸步难行。以下几点可以借鉴一下：

1.不要触及别人的隐私

在交际中,为了避免引起别人的不快,一定要注意是否涉及对方的隐私,对别人的“隐私”问题,一定要缄口不言。

2.在什么位置说什么话

如果是建筑设计师,那么在公司的业务会议上,你就应该从设计师的角度出发表达自己的观点,如果是普通的员工,那么就应该说员工应该说的话,千万不可抢了上司的风头。

3.脑袋里有个纲目

你如果要开口说话,就要在脑袋里有个大体的纲目。哪些是需要重点讲的,哪些是略讲的,甚至可以不讲。重点讲的,往往是用来表达你的主要意图的,不妨说得详细点,透彻点。而次要的甚至不重要的,就可以用几句话带过。

4.不要以自我为中心

不要把“我”当成谈话中的核心和重点,要引导对话者也积极参与进来。这样即使你要说很多话,也不会让人觉得太冗长。在与人交谈时摆正“我”的位置,是一门大有学问的艺术。

5.不要随便承诺

当别人对你提出要求时,你肯定不好意思开口就说“不”,因为这样很可能会造成两个人关系的疏远。但是有时候明知道自己做不到还信誓旦旦,要是事情没办好,你就会失去最宝贵的东西——信任。许多人在面对这种矛盾时十分苦恼,不知如何是好,所以,千万不要随便许诺,要把握说话的分寸。

我们知道,写文章时要详略得当,抓住重点,繁冗拖沓的文章让人看不下去。说话也是如此,也要懂得轻重,一定要抓住重点,避免啰嗦。只有说话讲分寸,我们才能在交谈时游刃有余。