一直以来,你也许总是处于不好意思的状态,尽管你技艺精湛、思路敏捷、创意无限……然而你从来没有得到过机会,即使得到机会,做出成绩,也会很快地被他人抢走。你就是那个职场的倒霉蛋、社会的失意者、朋友圈里被嘲笑的对象。而这一切,都源于你的不好意思。

相信大家都有过这样的经历,当对方向我们提出某个要求时,我们内心会产生抵触情绪,但嘴上却没有表达出自己的真实想法,而是无奈地答应了对方。这种行为就是不懂得如何拒绝的最佳写照。无论是在工作中还是生活中,需不需要拒绝?当然需要。

每个人都有自己独立的思想,也都会根据自己的想法和喜好来对待这个世界,我们不可能让所有人都满意。因此,在与人相处时,我们应该有自己的原则和底线,不能因为不好意思拒绝,而轻易改变自己的坚持。毕竟,我们永远不可能做得让所有人满意,无需顾虑太多,懂得拒绝是生活的常态。

心理学上认为,“不好意思”是人的一种情绪,这种情绪很难确定,还容易被他人操控,在这种情绪的作用下,你会使自己陷于一种被动的状态,进而做出被动的选择,使得自己的利益受到损害。

人可以善良,但是不能总不好意思,一个人如果总是被不好意思束缚,你的才华就无法展现,就会随意被人戏谑和嘲笑,做出的成绩要被人掠夺,要一辈子活在别人的限制里,活在委屈里,活在不得志中,活在被欺负和被欺骗之中。

假如你因为“不好意思”拒绝而答应了自己根本无法办到的事情,最后你就要忍受别人向你投来的失望的眼神,或者你总是轻易地就答应别人,又因为“不好意思”出尔反尔只能勉强完成,那么自己的身心都会受到影响。因此,承诺要慎重,绝不能轻易承诺。

实际上,人们之所以不敢说“不”,主要原因往往是怕伤了朋友的自尊,更怕失去身边的朋友。然而,长此以往只会导致这样的结果：你习惯于一种不使人满意的生活方式,这种生活方式会使你处处受约束,老是纠结在自己的真实想法和朋友的要求之间,最终可能使自己的承受能力越来越差。这样,你会觉得活得很累。

明朝开国皇帝朱元璋是个杀人不眨眼的天子。天下百姓都忌他万分。有一次,著名画家周玄素奉朱元璋之命入宫,在宫殿墙壁上描绘明朝的江山地理图。周玄素深知朱元璋的为人,不知他葫芦里卖啥药,画他朱家地图,弄不好,岂不是保不了脑袋。思虑再三,周玄素伏地请命：“臣不曾遍走天下九州,孤陋寡闻,未敢受此命,奉请皇上先给出个草图,待臣再依此描绘润色,不知皇上意下如何。”

周玄素用他的机智巧妙地拒绝了朱元璋。设想一下,如果周玄素直接拒绝了朱元璋,那下场是可想而知的。他这样做,既保住了自己的性命,显示了自己的谦恭和才华,又维护了皇帝的尊严和面子。可见,拒绝不仅是一门艺术,也需要有更高的学问。

在生活中,有些人的内心很丰富,但却不擅长表达。因此这类人经常在嘴巴上吃亏,明明是理直气壮的主张,却总是张不开嘴,在主张应得的权益时,也显得声微力弱,最终被别人摆布,成了弱势的一方。

“笨嘴”克里斯蒂娜是一个34岁的老姑娘,她还没做好走入婚姻殿堂的准备,理由是她感觉自己总被男人操控。即使是她十分讨厌的要求,在男人提出来时她也往往无力辩驳,那一个“不”字总是说不出口。

她说：“我是一个嘴巴很笨的人,从小到大皆是如此。但我的内心又很丰富,也很有原则。因此在父母眼中我就成了一个有着双重性格的孩子。我知道自己应该守住什么样的底线,但只要一跟人争论,我就变得说不清道不明了,没几个回合,我就败下阵来,于是,我就弱弱地说一句,‘行了,就这么着吧!’结果我活得十分被动。”

很多时候,我们都像克里斯蒂娜一样,心有千言万语,却一句也说不出来。对不合理的规定想提意见,对过分的要求很气愤,可就是不会表达,不好意思说出那个“不”字。

社会很复杂,我们可能不会有心地去伤害别人,但却不能保证别人不会在有意无意之中伤害我们。学会拒绝很重要,如何才能将内心的声音巧妙地传达出来,并且维护自己的权益呢?以下几点可以借鉴一下：

1.直接说“不”

有些人觉得不便说“不”,就随便找些不值一驳的理由来暂时搪塞对方,以求得一时的解脱。这个方法不好,因为对方仍可以找理由跟你纠缠下去,直到你答应为止。

比如,对方想把自己的旧笔记本电脑转让给你,可是你并不想要,于是推说：“钱不够。”那么对方就可能会说：“没事,你先拿去用,钱以后再说。”

对付这样的情况,你倒不如直截了当地告诉对方：“我想先攒点钱买一台新的笔记本电脑。”这样一来,对方就没有可乘之机,免除了后患。

2.巧妙转移

并不是朋友的请求我们都可以用直接的方式回绝,有些朋友的请求正面拒绝确实有难度,这时我们就要采取迂回的战术,转移话题也好,另有理由也可以,主要是善于利用语气的转折——温和而坚持——绝不会答应,但也不致撕破脸。

比如,先向对方的请求表示同情和理解,或给予恰当的赞美,然后再提出理由,加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情而使两人的距离拉近,所以对于你的拒绝也较能以“可以体会”的态度接受。

3.坦诚明朗,绝不能优柔寡断

在拒绝他人的时候,一定要坦诚明朗,绝不能优柔寡断。当然,这并非主张在任何情况下,对所有人都直来直去地说一个“不”字,而是应该区分场合和人物的个性,既要果断又不能莽撞。对待那些自尊心非常强又极为敏感,或是“脸皮薄”的人,我们只需要婉转地说清楚拒绝的理由,而不用直接说出拒绝的话,这样做会更好一些。

4.暂不给予答复

如果你已经向朋友做出明确的承诺,就不要一拖再拖。如果你本来就没明确答复,你就可以采用一拖再拖的办法——暂不给予答复。也就是说,当对方提出要求时你迟迟没有答应,只是一再表示要研究研究或考虑考虑,那么对方马上就能了解你是不太愿意答应的。

当然,必须慎重采用一拖再拖的方式拒绝。别人求你办事,表示他对你的信任,你帮助别人成事也不是一件坏事。你帮人办成了事,也积累了一笔人脉资源。所以,在拒绝对方时还是要慎重考虑。采用一拖再拖的拒绝方式要把握好“度”,对方找到你办事,你始终不明确答复,导致人家耽搁了时机,这是很不明智的。

总之,做强大的自己,离不开拒绝。在拒绝中成长,在拒绝中主宰自我,是每一个独立思考的人必备的条件之一。