在现代人际交往中,赞扬他人已成为一门独立的学问,能否掌握和运用这门学位,使之符合时代的要求,这是衡量现代人的素质的一个标准,也是衡量一个人交际水平高低的标志之一。

美国心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”的确,每个人都会因来自社会或他人的得当赞美,而使自己的自尊心和荣誉感得到满足。而当我们听到别人对自己的赞赏并感到愉悦和鼓舞时,不免会对说话者产生亲切感,从而使彼此之间的心理距离缩短。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。

拿破仑就具有高超的统帅和领导艺术。他主张对士兵“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”,认为一个在伙伴面前受了体罚的人是不会为你效命疆场的。为激发和培养官兵的荣誉感,拿破仑对每一位立了战功的官兵都加官晋爵,授旗赠章,还在全军进行通报宣传,通过这些赞扬和变相赞扬来激励官兵去勇敢地战斗。

我们要学会赞美别人,多拣好听的话说,这就需要用我们的眼睛去发现、去挖掘他人的可赞之处。千万不要以为赞美细微之处是“不足挂齿”的,这是我们能够在最短时间里获得别人好感的、最该使用的一种赞美技巧。要知道,嘴上功夫看似雕虫小技,但嘴巴甜的人不会吃亏,这是公认的事实。

西汉初年,汉高祖刘邦打败项羽,平定天下之后,开始论功行赏。群臣们自然当仁不让,彼此争功,吵了一年多还没吵完。刘邦认为萧何功劳最大,就封萧何为侯,封地也最多。但群臣心中却不服,私底下议论纷纷。

封爵授禄的事情好不容易就此结束了,众臣对席位的高低先后又争议起来,认为平阳侯曹参应当排第一。刘邦在封赏时已经偏袒萧何,委屈了一些功臣,所以在席位上难以再坚持己见,但他还是想将萧何排在首位。

这时,关内侯鄂君已揣测出刘邦的心意,于是就顺水推舟,自告奋勇地上前说道：“大家的评议都错了!曹参虽然有战功,但都只是一时之功。皇上与楚霸王对抗五年,时常丢掉部队,四处逃避,萧何却常常从关中派员填补战线上的漏洞。楚、汉在荥阳对抗好几年,军中缺粮,也都是萧何辗转运送粮食到关中,粮饷才不至于匮乏。再说,皇上有好几次避走山东,都是靠萧何保全关中,才能顺利接济皇上的,这些才是万世之功。如今即使少了一百个曹参,对汉朝有什么影响?我们汉朝也不必靠他来保全啊!你们又凭什么认为一时之功高过万世之功呢?所以,我主张萧何第一。”

这正合刘邦心意,便下令萧何排在首位,可以带剑上殿,上朝时也不必急行。而鄂君因此也被加封为“安平侯”,得到的封地多了将近一倍。他凭着自己察言观色的本领,能言善道,享尽了荣华富贵。

可见,每一个字,每一句话都会影响一个人的成功,只有嘴巴甜一点儿,注意应用“投其所好”这一说话之道,才更容易成功。那么,如何给别人戴好高帽呢?

1.恭维话必须说中对方的长处

给予别人赞美是增进人际关系的一个手段,也是一种技巧。“予人玫瑰,手有余香。”所以,我们要学会赞美人,不过这里可不是随意的、夸大其词的胡乱赞美,而是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理,因而轻率地说话态度很容易被对方识破,从而产生不快。

2.背后称颂效果更好

当自己想要亲近的人在场时,虽然会想在其本人面前夸奖说：“你好棒啊!真了不起。”但由于这是人人都说过的话,因此效果并不理想。赞美的言辞不如在对方背后说出来,效果会更好。在人背后称扬他人,在各种恭维的方法中,要算是最使人高兴的,也最有效果的了。

3.别把高帽扔得到处都是

不要随便恭维别人,有的人不吃这一套。高帽就是美丽的谎言,首先,要让人乐于相信和接受,便不能把傻孩子说成天才一样的离谱;其次,是美丽高雅,不能俗不可耐、低三下四,当然也不能毫无特点,不动脑子。

总之,谁都有不顺心的时候,这时候一句恰当的恭维和赞许,就会在对方心中产生“核裂变”。所以,多拣好听的话说,嘴巴甜一定不吃亏。