以迂为直,侧面说服

在《人性的弱点》一书中,卡耐基提出:每个人都有与他人意见不相符的时候,每个人都有强烈的自尊心和面子观念。所以,当你用直截了当的方式反对别人时,无论你的口气和神态怎样,对方都会觉得你没有给他面子,伤了他的自尊。相反,通过先扬后抑的转折句间接地提出你的想法,会产生不一样的效果。

所以,在与人交往时,以迂为直,侧面说服别人是一个好方法。这样既顾及了别人的面子,又表露了自己的想法,可谓一举两得。

小徐在一家饭店当服务员,拾到一部顾客遗失在店内的手机,她想悄悄据为己有。领班的张大姐发现了,让她上交,可小徐说:“手机是我拾的,又不是偷的,更不是抢的,不上交也不犯法。”

张大姐问:“小徐,你一定知道什么叫‘不劳而获’对吗?”

小徐点了点头。

张大姐说:“你看,‘不劳而获’就是不经过劳动而占有劳动果实。说得确切点是占有别人的劳动果实!”

“这个我懂。”小徐有点不耐烦了。

张大姐耐心地问:“你说,抢别人的东西是不是‘不劳而获’?”

“是的。”

“你说,偷别人的东西是不是‘不劳而获’?”

“当然也是。”

“那么,拾到别人的东西据为己有是不是‘不劳而获’呢?”

“这,这……当然……”小徐语塞了。

张大姐接着说道:“拾到别人的东西据为己有和偷、抢得来的东西,在‘不劳而获’这一点上是相通的。再说店里也有工作守则,拾到顾客遗失的物品要交还的,你小小年纪,可不能犯糊涂啊!”

最后,小徐主动把手机上交了。

在这里,张大姐没有振振有词的同小徐理论,而是以迂为直,侧面说服,完美地解决了问题。可见,说服别人,不要直接从关键点出发,因为那个点恰恰是你们冲突的焦点。如果直接要求对方不能怎么样,很容易引起对方的逆反心理。最好的方法是从侧面引导,一步步地回到你想要说服别人的关键点上,让对方接受你的建议。

鲍勃·胡佛是一位著名的试飞员,并且常常在航空展览中表演飞行。一天,他在圣地亚哥航空展览中表演完毕后飞回洛杉矶。但在空中三百尺的高度时,飞机的引擎突然熄火。迫降后,胡佛检查飞机的燃料,发现他所驾驶的第二次世界大战时的螺旋桨飞机,装的居然是喷气机燃料而不是汽油。

回到机场后,胡佛要求见见为他保养飞机的机械师,那位年轻的机械师为自己所犯的错误感到非常难过。当胡佛走向他的时候,他正泪流满面。胡佛没有责骂那位机械师,甚至于没有批评他。相反的,他用手臂抱住那个机械师的肩膀,对他说:“为了显示我相信你不会再犯错误,我要你明天再为我保养飞机。”

这位机械师犯了如此大的错误,居然还得到了原谅。他非常感激胡佛,从此以后乐于听从胡佛的任何差遣。

在与人交往时,以迂为直,侧面说服别人是一个好方法。这样既顾及了别人的面子,又表露了自己的想法,会产生不一样的效果。你想让别人听你的话吗?你想用你的“嘴”去说动别人的“腿”吗?那么,从现在开始,学会以迂为直,侧面说服吧。