心理学家研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往是否能够继续进行。因此,端庄、整洁、美好的仪表,不仅可以给人留下深刻而美好的首次印象,它同时也可以成为交际活动的基础。若想给人留下完美第一印象,就要特别注意自己的仪容仪表,一言一行。

由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征,不管暴发户怎么刻意修饰自己,举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅,总会在不经意中“露出马脚”,因为文化的浸染是装不出来的。

《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴,于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋,心中先有几分不喜,又见他傲慢不羁,更觉不快。最后,这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外,尽管鲁肃苦言相劝,也无济于事。

我们知道,礼节、相貌与才华决无必然联系,但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见,可见第一印象的影响之大。

心理学家阿希曾以大学生为研究对象做过一个实验,他让两组大学生评定对一个人的总的印象。对第一组大学生,他告诉这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然,这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。而对第二组大学生,所用的仍然是这六个特征,但排列顺序正好相反,是从否定到肯定。

研究结果显示,大学生对被评价者所形成的印象高度受到特征呈现顺序的影响。先接受了肯定信息的第一组大学生,对被评价者的印象远远优于先接受了否定信息的第二组。可见,最初印象有高度的稳定性,后继信息很难使其发生改变。

我们每到一个新地方,进入一个新环境,与素不相识的人初次见面,必定会给对方留下某种印象。这种第一印象虽然零碎、肤浅,却非常重要。因为,在先入为主的心理影响下,第一印象往往能对人的认知产生关键作用。我们要重视自己给别人的第一印象,把最完美的一面展示给别人,这样说话办事才容易得多。

在人际交往中,我们首先关心的是如何才能给别人留下一个良好的第一印象,使自己与别人的人际关系一开始就有一个良好的开端。那么,我们怎样才能通过有意识的努力,使我们在同别人发生相互作用的起初,就给别人留下一个良好的第一印象呢?

1.穿整洁、合体的服装

这不仅是代表自己的形象,而且表现出了一个人的素质,更重要的是对别人的尊重。很多人平时不注意自己的形象,认为这是自己的私事,与他人无关。其实,邋遢的穿着有可能引起别人的误解,从而对你产生不良的第一印象。当然,衣着仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己,更不是过分地修饰,否则会给人一种油头粉面或轻浮浅薄的印象。

2.主动向对方打招呼

俗话说：“一回生,二回熟。”你先开口向对方打招呼,就等于你将其置于一个较高的位置。以谦恭热情的态度去对待对方,一定能叩开交际的大门。如果你能用自信诚实的目光正视对方的眼睛,就会给对方留下深刻的印象。

3.要守信守时

对初次见面还不是十分了解的人要做到守信,凡是答应人家的事,一定要办到。同时,还要量力而行,如果为了讨好别人,明明办不到的事情也包揽下来,只会弄巧成拙。不要给人留下做事不可靠的印象。

4.注意自己的表情

人的心灵深处的想法都会形之于外,在表情上显露无遗。如果你想留给初次见面的人一个好印象,不妨照照镜子,审慎地检查一下自己的面部表情是否跟平时不一样,如果过于紧张的话,最好先冲着镜中的自己傻笑一番。

5.说话有礼,言谈文明

初次见面说话时语言表达要简明扼要,不乱用词语;别人讲话时,不随便打断;不追问自己不必知道或别人不想回答的事情,否则会给别人留下恶劣的印象。

6.引导对方谈得意之事

任何人都有自觉得意的事情,但是,再得意、再值得骄傲和自豪的事情,如果没有他人的询问,自己也不能主动提及。而这时,你若能适时而恰到好处地将它提出来作为话题,对方一定会欣喜万分,并敞开心扉畅所欲言。这样再提你的要求时,对方也会多加考虑,甚至答应。

7.恰如其分地“附和”对方

“附和”是表示专心倾听对方说话的最简单的信号,体现谈话双方的情感交流。如果能够将听时的感想积极地表现出来,随声附和,在谈话中加入“真是这样吗?”“你说的是……?”“为什么?”之类的话,定能使对方的谈话兴趣倍增,乐于与你交谈。

8.展示自信和积极的态度

心理学家指出,如果一个人走路时步履坚定,与人交谈时谈吐得体,说话时双目有神,目光正视对方,善于运用眼神交流,就会给人以自信、可靠、积极向上的感觉。在第一次交往中,如果能使对方产生这样的感觉,一定会在对方心里留下良好的印象。