人的情绪与情感相关却又不同,情感好比大海,情绪是海面的波浪,人生之舟注定要在波浪中前进。人们常说,人逢喜事精神爽。当你愉悦的时候,你的情绪是积极的。然而,人生中不如意的事常有,这些事必然会导致消极情绪的产生,诸如焦急、恐惧、愤怒、内疚等。许多人不善于处理、化解这些不良情绪,结果使自己被消极的情绪折磨得痛苦不堪。

情绪是一把双刃剑,如果情绪处理得好,可以将阻力转化为助力,帮你化解困境,让你的生活左右逢源。如果情绪处理得不好,情绪就会失控,从而在愤怒的情景下做出一些非理性的言行举止,害人害己。尤其是在求人办事时,更要控制好自己的情绪。

我们设想一下：当别人无意中触痛了你的敏感之处,你就不顾一切地乱喊乱叫,人家对你的印象还会好吗?当人家同意你的一个观点时,你就高兴得眉飞色舞,他们对你的印象还会好吗?同理,如果别人不答应帮忙,你就满脸的不高兴;如果别人答应帮忙,你又高兴得忘乎所以,那别人对你的印象会好吗?

汤姆去会见某知名公司的部门主管,地点在他的办公室。主人事先说明他们的谈话会被打断20分钟,因为他约了一个房地产经纪人。关于公司迁入新办公室的合同就差签字了。由于只是个签字的手续,主人允许汤姆在场。

后来,那位房地产经纪人带来了平面图和预算,就在这稳操胜券时,他却出人意料地做了一件蠢事。这位房地产经纪人最近刚刚与这家知名公司主管的主要竞争对手签了租房合同。因为兴奋,他仍然陶醉在自己的成功之中,开始详细描述那笔买卖是如何做成的……

最后,公司主管站了起来,感谢那位房地产经纪人做了那么多介绍,然后说他暂时还不想搬家。

房地产经纪人一下子傻眼了。

这个房地产经纪人在关键时刻忘了对方,只顾着陶醉于自己已取得的推销成果,而忽略了买方也有做出其他选择的可能。这就是在办事时不会控制情绪的结果。

卡耐基说：“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”黑泽明曾说：“情绪失控的人,不能对事物有更全面更准确的认识,也不能理智地面对生活中的种种考验。要想掌握自己的命运,赢得成功的人生,一定要学会控制自己的情绪。”

你无法改变天气,却可以改变心情;你无法控制别人,但可以掌握自己。

在《三国演义》中,周瑜虽然才华出众、机智过人,但是他气量狭小,终被诸葛亮巧设计谋,断送了风华正茂的生命。在《儒林外史》中,范进中举的情景想必大家都十分难忘。范进多年考不中举人,直到他五十多岁时,才终于听到自己“金榜题名”的消息,不禁“喜极而疯”。可见,过于强烈的情绪反应和持久性的消极情绪都会给人们带来危害。

在心理学上有个术语,叫“假喜真干”,就是假装自己喜欢,并且付出实际行动。美国著名教育家戴尔·卡耐基提出,假如你“假装”对工作感兴趣,这态度往往就使你的兴趣变成真的。这种态度还能减少疲劳、紧张和忧虑。

王紫薇是办公室秘书,经常要处理许多烦琐的书信文件,还要抄写和打字,工作又累又枯燥。后来她想：“这是我的工作,单位对我也不错,我应该把这项工作搞得好一些。”于是她决定假装自己喜欢这项工作(其实很讨厌)。后来,她发现如果假装喜欢自己的工作,那么,真的就有点喜欢它了,而且工作也变得有效率起来。由于工作得好,她被提升了。

情绪是我们内心世界的窗口,也许你会因为明媚的阳光而心情愉悦,也许会为自己的不足而莫名忧伤。你想快乐还是忧愁,从某种意义上来说,这取决于自己对情绪的控制和调节。只有掌控自己的情绪,才能更好地掌控自己的人生。

情绪的低落,既会影响生活,也会影响日常的工作和学习。当我们感觉自己正在被一些问题困扰时,不妨试着改变自己,下面几点可以参考一下。

1.转移注意力

有时候,一些事情是无法改变的。既然已经成为事实,就不要总想着如何再让它变为虚无,尝试着去接受,去面对现实。想让自己开心,就要让自己不那么极端,转移注意力,不去钻牛角尖,这样就能摆脱负面情绪。

2.学会宽容

宽容是一种美德,是对犯错误的人的救赎,也是对自己心灵的升华。不要总是想着对方如何得罪了你,给你造成了多大的伤害或损失。想想对方是故意的还是无心的,给对方一个机会,就是给自己一个机会。严格要求对方的同时,也要严格要求自己,我们要记住,很多时候原谅远远要比惩罚来得有效。

3.学会控制自己

人都是有恶念的,也许只是一瞬间的想法,不必为自己有这种恶念而恐慌。关键是要能控制住自己的恶念,让它不去左右自己的行为。决不要把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。那样的快乐不会长久,很快就会被无边的痛苦所取代。真正的快乐,是发自内心的。

4.学会自我排解

人总会有心情低落的时候,让你痛苦,让你找不到人生的乐趣。当你遇到不顺心的事时,要学会多做几个深呼吸,尽力使自己冷静下来,之后找最信任的好朋友倾诉;如果说不便让他人知道时,可以把电视机的音量放大,把心中的郁闷大声喊出来;也可以到野外去散散心,把那些不愉快暂且忘到脑后去,等到理清思绪再作定夺;或让自己多做工作、听听音乐等等。