作者: 苏曼 作者: 苏曼出版社: 中华工商联合出版社出版年: 2017-08-01ISBN: 9787515820262 pdf下载txt下载epub下载mobi下载 内容简介 · · · · · · 有时一句恰到好处的话,可能会改变一个人的命运。在当今社会,能把话说到别人心坎里就是一种资本和财富。会说话已成为现代人必不可少的交际手段之一。 本书归纳、整理、精选了众多实用且有效的沟通技巧,能帮助你在短时间内大幅度提升口才能力,通过改善自己来影响他人,进而拥有和谐、友好、可信赖的人际关系。 |
目录
- 前言 PREFACE
- 第一章 开口有益,给他人留下良好的第一印象
- 称呼不得体,后面的话再精彩也会让人尴尬
- 说话也应注重天时、地利、人和
- 良好的开场白是良好印象的关键
- 会说大白话才能说好心窝话
- 会赞美的人,运气都不会太差
- 用谦逊的语言彰显自身的风度
- 第二章 言语贵在出新
- 谁掌握了措辞规律,谁就可以成为巧言高手
- 谁会创造金句,谁就可以做妙语达人
- 一句话能成事,一句话也能坏事
- 一字之差,天壤之别
- 会打圆场,帮你赢得他人心
- 永远不要忽视标语的魔力
- 第三章 读懂微反应,才能把话说进他人心里去
- 别把身体语言不当语言
- 他的眼睛会说话
- 海水不能斗量,但人可以貌相
- 到什么山唱什么歌,见什么人说什么话
- 倾听本身就是高明的“心窝话”
- 言语搭配表情,说话才显真情
- 会找话题,才好说话
- 第四章 好问题可省千言,妙答复胜过万语
- 问对了才叫沟通,问错了自取其辱
- 问得越具体,回答的人就越省力
- 用对反问,见招拆招
- 制造悬念式问题,好奇更有吸引力
- 理解对意图,才能答得妙
- 第五章 学会巧妙赞美,让你的魅力与日俱增
- 有技巧的赞美会产生奇效
- 对陌生人也要不吝惜赞美
- 性别不同,赞美方式迥异
- 有新意的赞美更容易进入对方的心窝
- 赞美他人既要讲技巧,更要躲暗礁
- 第六章 幽默不断,让你成为最富吸引力的人
- 幽默是智慧的闪现
- 幽默是促进交往的润滑剂
- 自嘲是最高层次的幽默
- 随机套用,玩转幽默
- 巧用双关语,幽默更自如
- 化腐朽为神奇的语言魔方
- 第七章 只要调剂好情和理,说服就不再是难事
- 巧用情感补偿把话说到对方的心窝里
- 先用真情赢好感,再用道理夺人心
- 信息量承载着说服力
- 强大的亲和力让你的说服更有力
- 因势利导,迂回说服意志不坚的人
- 第八章 话语委婉,让双方沟通更愉悦
- 直言是刀,婉言如蜜
- 正话反说,心窝话更含蓄
- 暗示的调侃胜过直接的批评
- 建议本身也是委婉的批评
- 有一种智慧叫不当众点名
- 第九章 细节决定心窝话的成败
- 时机对了,话自然就对了
- 独特的说话风格,让你的心窝话更有魅力
- 忘了什么也别忘了对方的名字
- 适当暴露自己的缺点,会让人感到更亲切
- 第十章 懂得说话技巧,你能终身受益
- 只要对方张嘴笑,就不怕他耳朵张不开
- 重要的是别人需要什么,而不是你知道什么
- 怎么说比说什么更重要
- 因人而异是心窝话的基本法则
- 以柔克刚的“四两拨千斤”之术
- 讲故事比讲道理更能温暖人心
- 人后不言人是非,人前少说风凉话