赞美他人既要讲技巧,更要躲暗礁

我们讲过赞美要讲究技巧,那么,除了前面讲过的内容之外,还有哪些技巧呢?

1.坦诚得体

从某种程度上讲,坦诚应该是赞美他人的首要态度。如果你以坦诚的态度去赞美他人,即便你的言辞不华丽,对方听着也会很舒服。

2.在背后赞美

通常情况下,当面赞美在对方眼里多多少少有你自己的目的,比如求人办事、推销产品时的赞美。不过,当你在背后赞美他人的时候,不但可以给听者提供一个参考的标准,而且当被赞美者得知之后,也会对你好感倍增,因为背后赞美的随机性更容易让被赞美者把它的来源归结为你的心。

3.多称赞对方的人品和道德

人之所以会被他人尊重,主要的原因之一就是他道德高尚、人品好。另外,现在很多人都很注重自己的形象,而人品、道德又是所有形象中含金量最高的。所以说,当你赞美对方的人品、道德时,就相当于在向对方的“最高信仰”致敬。

赞美对方的人品、道德还有一个潜在的好处就是,你的赞美会在对方的脑中留下痕迹,即便他的人品、道德没有你说的那么好,在大庭广众之下,他也不好意思随意践踏自己的形象。所以,你的赞美于对方而言就像是一个公益广告,让对方的行为不断向善。

4.多美化对方的能力和业绩

如果说人品、道德代表着一个人精神层面的高度,那么能力、业绩就代表着对方智力上的高度。特别是有野心的男人和事业心强的女人,非常在意他人对自己能力方面的看法。赞美这类人的时候,可以适当违背“注意细节”“重视小事”的原则,尽可能地对他们潜在的能力和已有的业绩表示赞赏。如果你正好有求于对方,这样的赞美通常会满足他们的虚荣心,进而减少对方拒绝的阻力。

赞美他人除了要讲究技巧之外,更要懂得躲避以下暗礁。

1.无的放矢,盲目比较

在一家服装店里,导购小张非常热情地接待了一对母女。当母亲选中了一款衣服,走到试衣间换穿的时候,小张为了拉近与顾客的关系,对旁边的小姑娘一个劲儿地夸。小姑娘既没有因为听到赞美而高兴,也没有对小张的唠叨表现出厌烦,只是淡定地站在那里左看右看。

小张见自己的赞美在小姑娘身上不起作用,又把“话筒”对准了从试衣间走出来的母亲:“我就说嘛,这小妹怎么会有那么好的气质,原来是你这个妈妈遗传下来的啊。看看你这皮肤,和小妹的一样白,真不愧是母女俩呀!”

听到小张的赞美,那位原本因为穿着新衣服而面露喜色的母亲脸色顿时变得苍白,冷冷地说了句:“我是她后妈。”

其实小张犯了一个很多人都会犯的错误,就是不分青红皂白地盲目对比、盲目赞美。如果对比到位了还好,比较错了对象,双方都会尴尬。

2.冒犯隐私,忌讳玩笑

在一个项目庆功宴上,韩老板因为多喝了几杯略显醉意,在宴会即将结束的时候,他举起酒杯对大家说:“我特别佩服吴总的商业头脑,这次我们两家公司能够达成合作,多亏了吴总。在吴总身上,我得出一个结论:凡成大事者,必须具备三证!”

韩老板顿了一下,然后提高嗓门说:“第一,大学毕业证;第二,职业资格证;第三,离婚证。来,敬吴总一杯!”

话音刚落,众人一片哗然。最后吴总硬着头皮喝下了那杯苦涩的酒。

离婚证无疑是吴总的忌讳,他不想让人知道,更不想让人们议论,但韩老板一时疏忽逾越了界限弄得大家都很尴尬,因此在称赞他人时,千万不要冒犯别人的忌讳,要尊重别人的隐私,不开残酷的玩笑。

3.沉溺历史,浮夸无度

小欣在一次学校组织的数学竞赛中获得了特等奖,他的妈妈满心欢喜,不管是家里来了客人,还是在小区里碰到了熟人,都会把这个好消息告诉对方。有时候,他还当着小欣的面,夸赞自己的儿子智力超群,将来肯定可以成为优秀的数学家。结果,期末考试的时候,小欣的数学成绩一下子滑落到班级二十多名的位置。

其实,每一个母亲都会为自己的儿子、女儿做出一点点成绩而感到骄傲,但是在赞美的时候,一定要掌握分寸,把握好度。有时候,子女会因为父母的过度赞美而厌烦,或者因为他们过高的期望而压力倍增,进而做出与父母期望背道而驰的行为。比如曾经被誉为中国“第一神童”的宁铂,就是因为在周围的赞美以及过高的期待下,因为承受不了压力,最后选择出家。

面对他人取得的成绩,可以适当赞美,但不能过于浮夸,或者功利心太强,因为这很容易给对方造成心理压力。

4.好话坏说,明褒暗贬

陈芳和赵宇是室友,因为赵宇要出差一个星期,便交代陈芳每天上班前记得给自己放在客厅的两个盆栽浇水。陈芳是一个大大咧咧的女生,做事比较粗心,前两天都忘记了。第三天,赵宇还没打电话,陈芳就在微信里面给赵宇发了一张照片,显示盆栽已经浇过水了。赵宇心里虽然满意,嘴里却说:“你终于记住了自己该做的事,真是太阳从西边出来了!明天可别再忘了!”

这样的赞美隐含着批评,会在无形中打击对方的积极性,让对方觉得好事白做了。做事有进步本来是好事,如果给表扬或者赞美加上阴影,那就是赞美者的不对了。

知心话

赞美要看对象,看时机,看场合。“看”的东西多了,自然需要高超的技巧,当然也需要躲避很多看不见的暗礁。