1895年夏季的某一天,马克·吐温和他的朋友比杰尔夫人就世界上是否存在灵魂这一问题发生了激烈的争论。两人坚持己见,谁也说服不了谁。最后,比杰尔夫人讥讽地说：“亲爱的朋友,如果一百万年以后,我们在天堂相遇,你是否会承认自己错了呢?”马克·吐温见朋友有点生气,便没有接话,两人各自回家。

第二天,马克·吐温派人给比杰尔夫人送去了三块石头,而且每一块石头上都刻着他写的诗句,分别是“如果一百万年以后,事实证明你是对的,那么我将公开地、坦率地面对你那可爱的、带着嘲笑的小脸,承认自己的错误”“如果一不小心证明我是对的,到时候我会非常遗憾,因为我们已无法亲自对证”“啊!有耐性的石头,既然你已经存在了几百万年,就劳烦你带着这封信再待上一百万年吧”。

收到三块石头之后,比杰尔夫人被马克·吐温的幽默深深打动,前日的不快也一扫而光。至此,两人关于灵魂的争论也停止了,而他们的友谊依旧像往常那么亲密。

朋友之间难免会有分歧,马克·吐温的做法就十分值得大家借鉴。适时幽默可以向对方展示自己的爱与宽容,自然很容易走进对方的心扉,所以通常能够在解决矛盾、化解分歧方面产生神奇的效果。

生活中难免会有各种磕磕绊绊,有的人总是喜欢剑拔弩张,把“战火”蔓延。相反,有的人总能够泰然处之,就像鲁迅说的“一笑泯恩仇”。我们现在所处的社会节奏非常快,忙碌的工作加上各种利益冲突,摩擦在所难免。如何放松紧张的情绪,化解烦恼,也是我们当下迫切需要解决的问题。事实上,学会幽默,就可以轻松应对。

两辆轿车在一条窄巷相遇,两个年轻的司机都没有后退让路的意思,结果双方就这样僵持着。对峙了一会儿之后,其中的一个司机索性关掉引擎,从包里取出一本超厚的小说,优哉游哉地看了起来。看到这种阵势,另一个司机从车窗探出头来,高声喊道：“伙计,不介意的话,看完后也借给我看看。”

这样一句调侃的话,逗得看书的司机哈哈大笑起来。随后他合上书,主动后退,撤到巷子口处。另一个司机从旁边开过去的同时,微笑着递上了自己的名片,笑着说：“我刚才可是认真的哦!”一个星期后,两人约好到一个咖啡馆见面,桌子上还放着一本书。再后来,两人成了非常要好的朋友。

幽默的调侃就是这样神奇,它可以消除矛盾,增进友谊。当然,幽默的作用从来都不是单一的,而是多元的,特别是对于从事销售工作的人来说,幽默感往往决定着成交率。

蔡明是一家专门制造办公用品厂家的销售员,不仅口才好,而且思维敏捷。有一次他去一家广告公司推销一款“折不断”的T型绘图尺,边介绍边说：“这种绘图尺,非常坚固,怎么折都折不断。”为了证明他说的话,他还当着两位经理和几位主管的面用力让尺子弯曲。结果用力过度,尺子“啪”的一声断成了两截。众人对眼前的场景顿时目瞪口呆,而且有位主管还偷偷捂着嘴笑。只见蔡明异常平静,没有对尺子断了做任何解释,而是又把断成两截的尺子举起,对着众人说：“看到了吧,这就是尺子内部的构造。”

说完后,众人大笑,而蔡明也不虚此行,最后成功拿到了订单。

原本因为操作失误导致的尴尬,被蔡明用幽默轻松化解。人们或许还记得蔡明刚才说过的大话,但更加佩服他随机应变的能力以及化解尴尬的水平。不管是在街上与人搭讪,还是到写字楼推销产品,都难免会遇到一些突发事件或者尴尬的局面。懂得幽默,就能够让尴尬的局面发生神奇的逆转。

知心话

面对生活中的各种分歧,弱者总是不自愿地妥协,愚者总是寄希望于强力,而智者却能够用幽默轻松化解。