好学君：“知心姐,你认为最受益终身的说话技巧是什么?”

知心姐：“没有最受益的,只有常用的,比如‘微笑’。”

好学君：“微笑也算说话技巧吗?”

知心姐：“如果我刚才冷冰冰地说那句话,你心里会是什么感受?”

好学君：“不好说,但肯定会不舒服。”

知心姐：“那实际上呢?”

好学君：“感觉你说的是心里话。”

说话的技巧可能是“逢人且说三分话,未可全抛一片心”这样的警示古训,也可以是嘴巴、额头、眉毛传递出来的微表情。说话讲究技巧,目的是辅助人们把话说到人的心窝里。这,就是技巧的实用性。