作者: 作者:苏霏出版社: 中国纺织出版社ISBN: 9787518049585 pdf下载txt下载epub下载mobi下载 内容简介 · · · · · · 生活中,我们与人沟通、相处和打交道的过程中,最重 要的媒介就是语言,而口才能力的高低,考验的就是我们情商 的高低,高情商者懂得把握人心,进而左右逢源,受人欢迎。 本书通过活泼、生动的案例,深入浅出地向我们阐述了获 得出色口才的途径、方法和技巧,让我们轻松掌握各种场景下 的口才艺术,从而帮助你在纷繁复杂的社交中应付自如,达成 所愿。 |
目录
- 高情商就要懂得控制好情绪
- 高情商让你离成功更近
- 把话说好,才能打动人心
- 告别歇斯底里,让自己受欢迎
- 善用策略说服对方
- 第02章高情商就是用辩证思维让对方信服
- 谨言慎行,才能走得更远
- 言语严谨,不给对方反驳机会
- 严丝合缝,有条不紊
- 不要在同一个地方跌倒两次
- 逻辑清晰,有理有据
- 言说重点,一目了然
- 第03章高情商就是把握分寸,给他人留有余地
- 留有余地,才能应对自如
- 点到为止,不必太透
- 文质彬彬,彰显君子风度
- 察言观色,注意场合
- 别轻易和对方开玩笑
- 第04章高情商就是进退有度地把握话语主动权
- 不卑不亢才能达到目的
- 用玩笑话回应争执
- 礼貌谦让,方能长远合作
- 让对方给予肯定
- 认输也让对方心怀敬仰
- 第05章高情商就是临危不乱从容面对话语难题
- 借题发挥,摆脱限制
- 沉住气,成大器
- 有技巧的回击有时更有效
- 得体恭维,成就自我
- 化被动为主动,提升效率
- 第06章高情商就是胸中有物迅速化解冷场境遇
- 凭借“花言巧语”为自己开脱
- 用机智笑谈尴尬
- 自嘲也可以打破僵局
- 避开他人的敏感区
- 因势利导,为自己解围
- 避开雷区,才能有效沟通
- 第07章高情商就是讲究策略探寻他人需求
- 用言语试探对方真实需求
- 顺应对方,让对方哑口无言
- 谨慎前行,实现共赢
- 分析矛盾,一招制敌
- 第08章高情商就是会用弦外之音委婉拒绝
- 暗示可以让对方“知错就改”
- 委婉,主动让对方反思
- 因人而异,不要批评过头
- 合适借口,不伤感情
- 要有分寸地拒绝
- 合理化建议,让对方感激
- 第09章高情商就是懂得幽默,乐于分享快乐经验
- 善用幽默打开沟通局面
- 拒绝枯燥,让交流更有趣
- 回应挑衅,不动声色的幽默力量
- 幽默“破冰”,拉近彼此距离
- 利用幽默获得他人理解
- 第10章高情商就是不吝溢美之词鼓励赞美对方
- 嘴甜的人更受人欢迎
- 多多赞美他人的成就
- 出乎意料的赞美更打动人心
- 巧妙地将赞美的话传递给他人
- 赞美他人胜过赞美自己
- 真诚赞美,不曲意逢迎
- 第11章高情商就是会用人情寒暄打动人心
- 巧妙寒暄,让对方打开心扉
- 首肯法助你马到成功
- 亲切让寒暄更自然
- 传递使人印象深刻的信息
- 从第三者角度,发表见解
- 附和也要有章可循
- 第12章高情商就是善用万全之策博得众人掌声
- 自问自答,吸引对方注意
- 善用设问与反问,形成互动
- 请教式提问让你赢得支持
- 含糊其词,有所保留
- 多角度提问,发现对方真实意图
- 第13章高情商就是使用口才为自己赢得人心
- 注重积累,出口成章
- 跟随心意,营造氛围
- 以别致的开场吸引听众
- 用真情实感打动听众
- 抑扬顿挫,让听众情绪高涨
- 放慢语速,掷地有声
- 参考文献