人与人之间的相处,的确是个让人头疼的问题。首先,我们与大多数人之间并没有血缘关系,也就无所谓血浓于水。其次,别说是陌生人之间了,就算是与父母或者兄弟姐妹之间,我们也不能做到完全了解,从而导致误解总在发生,沟通始终达不到完美的畅通。最后,我们的情绪还有很大的波动,就像五月的天气一样反复无常。在这种情况下,我们难免在与他人交往的过程中无所适从,甚至陷入困境。

在人际关系中,既包括人与人交流时倾听与表达的能力,也包括理解和尊重他人的能力,在人际关系遭遇困境时处理问题的能力,说服和影响他人的能力等。有些人天生就是首领,他们富有无穷的魅力,不管在什么场合出现,总是能够成为众人瞩目的焦点。毫无疑问,这样的人根本不必为人际交往感到烦恼。与他们恰恰相反,有些人则无论付出多少努力,都无法让自己的人际关系得到改善。他们很害怕与人交流,因为既担心受到他人的言语中伤,也害怕自己的笨嘴拙舌会给他人带来不快。这样的人在走出校园,走上工作岗位之后,依然会因为人际关系感到困扰,严重的还会影响他们的生活和工作。还有种人则是神经质,他们有时候突然冷漠,有时候又如同一团火一般过分热情。不得不说,这种歇斯底里的人总是让人感受到冰火两重天,是让人最难以忍受的。要想让人际关系变得平稳,勿必要告别歇斯底里的秉性。

作为一个歇斯底里型人格者,高飞简直让人既爱又恨。在情绪平稳的时候,高飞是一个非常热情的大男孩,他总是乐于助人,待人友好,纯真善良。然而,他的情绪却很容易波动,他常常因为别人一句无心的话或者无心的过失,就马上晴转多云,甚至电闪雷鸣、狂风暴雨。比如说在宿舍里,有的时候几个同学正在兴高采烈地聊天,高飞也加入了大家的队伍。但是说着说着,有个同学突然说：“高飞,我觉得你才是真正的娘炮……”原本,这只是舍友之间无心的调侃,但是高飞马上不顾情面地说：“我怎么是娘炮啦,你才是娘炮呢!看看你们这些人,自以为多么有男子汉气概,其实你们都是娘炮……”得了,就这么一句话,不但反驳了那位同学,也把全宿舍的同学都得罪了。

在这个案例中,高飞就是典型的歇斯底里型人格者。通常情况下,这种类型的人情绪都很极端,他们或者热情得像一把火,又或者冷冰冰的,就象是极地寒冰。和这种人交往的过程中,人们难免感到心惊胆战,因为这样的人不知道何时就会莫名其妙地爆发。人们会觉得自己像是在和一颗定时炸弹交往,怀着深切的不安全感和忐忑感。相信没有人会喜欢这样的感觉,因而人们总是对歇斯底里的人敬而远之。

情商高的人,总是轻而易举地就能解开人际交往的枷锁,帮助自己以游刃有余的姿态,在人际的社会中更加巧妙灵活地迎合周转,从而得到他人的认可和尊重。毋庸置疑,社会需要更加和谐融洽的人际关系,因为这不但有助于推动社会的发展,对于整个人类的文明和进步也有莫大的好处。