适当的赞美,是促进人际关系和谐的润滑剂,但要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞得不得法,反而会遭到排斥。希腊有句谚语:“使人幸福的不是体力,也不是金钱,而是正义和多才。”最能打动他人的赞美,莫过于对其才能的认可和高度评价。而通常情况下,人们的才能几乎都是通过成就展现出来的,因此,对方的成就就是我们赞美的开始。
事实上,即便是最普通的人,他也有引以为豪的成就,要么是自己工作努力、业绩突出,要么是学生时代读书勤奋,要么是子女懂事、有成就等,只要你善于挖掘,就能发现,就能找到赞美的点。
那么,我们在赞美别人成就的时候,该注意哪些事项呢?
1.多加了解,确定对方的成就
尚未确定对方最引以为豪之的成就前,你最好不要胡乱称赞,以免自讨没趣。比如,如果对方明明这月营业额下滑,你却夸赞他“生意兴隆”,招人嫌就在所难免。
2.善于发现,发现他人的长处
发现对方的长处,这是赞美对方长处的前提。对此,我们可以从对方的爱好入手。一般来说,人们只有先对什么感兴趣,才会擅长什么。几乎每个人都有自己的爱好,有自己擅长的事物,琴、棋、书、画等。
这需要我们细心观察,在发现对方长处后,也不要贸然赞美,而应该先加以了解。
3.多从事实出发,而非成就本身
如果你一味地赞美对方成就卓著或只是蜻蜓点水式地稍加赞美,对方可能会认为是恭维或客套话,而如果你能指出对方有如此成就的原因或者具体表现,则能提高它的可信度,让对方觉得你是真心实意地赞美他。
比如,面对一个学有所成的年轻人,你可以说:“你每天晚上熬夜学习,现在终于有志者事竟成了。”
4.虚心请教是最好的赞美。
有时候,我们没必要恭维他人的长处,这时,只要你虚心地讨教一番,作毕恭毕敬状,他人定会耐心地向你传授其中一二奥秘。
比如,你可以对一位爱好养花的老人这样说:“王老,您这水仙是怎么养的呀?我怎么养不出这么好看的呢?”再比如,你可以对一个事业有成的人说:“据说你这个月的销售额又提高了九个百分点,说说你是怎么做到的。”对方一定很乐意接受。
在使用语言赞美的同时,你还可以通过动作、眼神来表达敬重,比如,你可以恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔,真心诚意地请他指出你应该如何努力,也可以谈论他值得骄傲的东西,向他取经。这样做会引起他的好感。
总之,赞美也必须讲求技巧,只要运用得法,必能让对方由衷地高兴。