我们都知道,渴望赞扬是每一个人内心中的一种基本愿望。美国著名心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”但是,大多数情况下,赞美之词只有恰到好处,让对方觉得他的价值得到了肯定和认可,才算起到了作用,也就是说,虽然人都爱听赞美的话,但是并非任何赞美都能使对方高兴。所以说,赞美一个人时,一定要使用有策略性的手段,要别出心裁,才能打动对方的心。

前面,我们已经分析过,间接赞美他人的效果更明显,其中就包括在背后赞美,这是因为背后赞美更显真实性。心理学家曾经做过这样一个心理学的实验：当一位同学取得了奥林匹克一等奖之后,让一位老师去直接赞美他聪明,赞美他学习用功刻苦,同时,又让这位老师传达了另外一位老师的赞美和称许。结果,这位同学只是谦虚地微笑着离开了,之后却给那位没有露面的老师打了电话,传达了感激之情。

同样的赞美之词,为什么这位同学对直接表达的赞美表现得如此淡然,而又对利用他人之口传达来的赞美却如此重视呢?专家是这样解析的：通常,我们都有“被认可”“被肯定”的心理需求,同样,在潜意识里,每个人都会对别人说的话做出分析和判断。很多时候,当一个人当面说好听的话,往往是有所图,他所说的话被打上了引号,是否真诚有待定论;而相反,背着当事人的称许则没有任何所图,显得更加可信。这就是为什么前面的同学对当场赞美的老师只是谦虚的微笑,而对另外那位没有露面的老师表达了感激之情的原因所在。

在我们的现实生活中,这样的例子非常的常见。

有一个女孩到朋友家去做客,朋友的父母赞许说：“你这么有礼貌,真是太懂事了。”

女孩谦虚地说：“没有啦,阿姨,比起您的女儿来,我还差得远呢。”当时,朋友的表姐也在场。第二天,朋友告诉这位女孩说：“我表姐说你不但人长得漂亮,而且知书达理。”这位女孩惊讶地说：“你说的是真的吗?”当这位女孩第二次去的时候,对朋友的父母表现得很一般,对她的表姐却表现得很感兴趣。她觉得朋友的父母是为了让客人高兴才赞美她,而朋友的表姐的赞美才是发自肺腑的。

可见,在平日里,我们不要当着对方的面表达赞美,这样的赞美只能到达对方的耳朵里,却到不了心里。而要通过别人的口传达你的称许,这样才能起到相应的效果。

专家研究表明：每个人的内心都渴望得到别人的赞美和称许,这样会在心里对自我价值有一个肯定和认可。而当面表达赞美往往会让别人觉得你是阿谀奉承,对你的赞美之言产生质疑,这就与对方内心的期许产生了误差,“耳边风”自然就刮过去了。相反利用他人的嘴来表达赞美,则会让别人觉得你没什么可图,赞美自然真诚温暖。人们总是认为符合自己“心理认知”的赞美是真诚的,因而表现出喜悦和接纳。

以前,有一个脾气古怪的县令,他每一次发布新的政令,都要求下属当面称赞。刚开始的时候,当下属当面赞美,县令就非常高兴。但久而久之,县令觉得听来听去就是那几句赞美的话,也听腻了,心想：难道每次都需要自己要求你们那么做吗?可不可以来点新鲜的呢?

有个头脑机灵的下属看出了县令的心事,于是想办法来点“新鲜的”,希望让县令高兴高兴。这天县令又发布了新的政令,这一次,那位头脑机灵的下属并没有像以前那样当面称赞县令了,而是故意在一旁偷偷地跟同僚说：“凡是身居高位的人,大多喜欢别人的奉承,只有我们老爷不是这样,他一向对别人的称赞都不放在心里。”

没过多久,县令就从下属们那里知道了这几句话,心里非常高兴,马上唤来那个下属说：“好啊,知道我心里想的,还是只有你。”很快,这个头脑机灵的下属便受到了县令的重用。

其实,那位下属所说的那几句话就是想说给那个爱听恭维话的县令的。但是,这个下属并没有像其他同僚那样当面赞美县令,而是将这些话告诉第三个人,以和同僚在背后议论的方式,有意识地让县令听到耳朵里去,将县令捧得很高,从而达到了赞扬县令的目的。

要做到从容自如、得心应手地通过间接的方法赞美别人,还是要讲究一些技巧的。赞美是一门艺术,技巧性很强。就像画画一样,胡乱涂鸦的人都会涂上几笔,但要画一幅完整的作品,就没那么容易了。那么,究竟如何利用别人的嘴来传达你的赞美呢?在表达的时候要注意哪些问题呢?

1.赞美的话要有重点,说得简明扼要

很多人在利用别人传达赞美之情时,情感很真挚,结果却没有收到预期的效果,究其原因是表达很啰唆,没有重点,这就给传话的人带来了难度。比如：你看到了朋友家的小孩很懂事,一会儿赞美她尊重长辈,懂礼貌,一会儿又转移到爱讲卫生,爱学习上。结果传话的人传达时说了很多,却没表达出你的意思。你的赞美不真实,反而成了对她的讽刺。表达之前多了解很有必要。

2.赞美之言的“传播者”要选合适

利用他人的嘴来表达赞美时,如果这个他人与被赞美者关系疏远,那么很有可能你的赞美到不了位。例如你想要赞美你的领导很有魄力,却选择一个你的下属做传话人。可想而知赞美被传达的概率有多小。选择对方身边的人,或者是关系亲密的朋友或者家人,往往能达到很好的效果。

3.不要对对方的期许过高

有的人总是对利用别人的嘴传达赞美之情给予过高的期望,结果一旦收效不明显,就急不可待地上窜下跳,跑去询问传话人,甚至还会直接向被赞美者打听。最终导致你的赞美完全失效,还有可能引起别人的反感,起到反面的效果。

总之,只要我们掌握了以上几点要领,就能巧妙地将赞美的话传递到对方耳中,这样无论使用怎样的溢美之词,都不会显得过于露骨和肉麻,而对方又能同样领会到你的赞赏之情。