所谓首肯法,顾名思义,就是首先肯定他们的谈话,对他人表示尊重和理解。尤其是在面对陌生人的时候,首肯法更是能够帮助我们给他人留下好印象,从而为我们与他人关系的良好发展铺垫基础。

当然,首肯法也不能过于直白,而是要顺其自然、不露痕迹地表示对他人的肯定。举个最简单的例子,假如当对方正在说连自己都不确定的很多言辞,那么你却毫不犹豫地对他表示肯定和赞赏,那么他在怀疑你智商的同时,也一定想不通你为何要这样对他毫无原则也不负责任地进行夸赞。渐渐地,他甚至还会怀疑你的人品,觉得你只会拍马溜须。相反,当对方说得很对时,我们要抓住机会表达对对方的肯定,也向对方表明我们完全理解和接纳他们的看法,也很认可他们的做法,并且迫不及待想要继续听他们讲述。这样一来,对方受到我们的肯定和激励,自然会更进一步往下谈。

其次,在倾听他人讲述的过程中,我们如果对他人表示肯定,那么就可以缓慢而又大幅度地点头。这样一来,表示我们对他们说的话完全认可和理解,而且会使对方觉得我们很理解他们的心情,也已经全盘接纳了他们的各种观点。毋庸置疑,他人受到我们这样的鼓舞之后,必然谈兴愈加浓厚。

这两种方法都是首肯法的小技巧,虽然我们做起来可以不露痕迹,也可以装作漫不经心,但是却能够给予对方极大的肯定和鼓励。试想,当我们一边说话一边得到他人的肯定和赞许,难道我们不会更加激动地讲述自己的更多想法和感受吗?最可怕的就是听别人说话,但是却毫无反应,更没有积极地回应,这一定会使谈话者感到枯燥乏味,甚至根本没有欲望把话继续说下去。

作为一个顽皮儿子的爸爸,张富的爸爸又被老师“请”到学校去了。老师简直对顽皮的张富毫无办法,也被气得够呛,因而一看到张爸爸,老师就马上迫不及待地抱怨：“张爸爸,我真的对你家的张富无计可施,要是能辞职,我真想辞职了事。”张爸爸听后,马上点头表示附和：“老师啊,我和你有一样的感受,要是爸爸可以辞职,我也真想辞职不干了。但是我辞不了职,所以我只能继续硬着头皮管教他,还寄希望于随着年岁增长,他能不要再让我这么操心。”听到张爸爸的话,原本怒火中烧的老师不由得消了气,噗嗤一声笑了。老师说：“我一个小小的老师都辞不了职。你作为爸爸,只能和张富继续纠缠啦。”

接下来,老师开始绞尽脑汁地和张爸爸一起想办法,看看如何对付张富才能够更加有效。当然,在对付张富方面,老师因为是老师,也因为接受过专业的心理学学习,更因为和那么多调皮的孩子都接触过,所以老师好歹比张爸爸多一些好主意。在老师的循循善诱下,张爸爸时而缓慢地点头。老师不由得心生安慰：好歹张爸爸还是听懂了我的话,希望他回家之后能够好好配合我们老师的教学和教育工作吧!

就这样,张爸爸因为善于运用首肯法,居然把老师的一场火山喷发消散于无形。实际上,没有人希望自己在一开口说话的时候就被人否定,大多数人都喜欢听好话,喜欢听他人肯定自己的话。为此,首肯法在与陌生人交流时效果显著,屡战屡胜。

虽然首肯法在人际交往中并非是多么重要的方法,也没有很大的技术含量,但是包括首肯法、眼神交流和简单附和等方法,却都能以最简单的方式博得最好的交流效果。当我们毫不吝啬对他人进行肯定时,他人也必然以信赖回报我们,这样我们不管是展开说服还是展开人际交往,都能马到成功。