很多人即便与人交谈时说了很多,也无法取得最终的效果。究其原因,是因为他们缺乏有效表达的能力,因而虽然说起话来滔滔不绝、口若悬河,但是却全都没有说到点子上,这样一来别人必然对他们的话丈二和尚摸不着头脑,也就对与他们的沟通彻底失去兴趣。

在面试员工的过程中,招聘者除了考察应聘者各方面的能力之外,更是对应聘者的语言表达能力非常重视。现代职场哪怕我们不是专业的讲师或者从事推销工作,也依然需要表达和沟通能力,即与人交流的能力。试想,假如招聘者根本听不懂应聘者在说什么,他还敢聘用这位应聘者吗?从这个角度而言,能够成功表达自己的意思,与人顺畅的交流,对于人生的职业生涯发展也至关重要。

很多人之所以说话艰难晦涩,让人根本听不懂,也许是因为他们自身的表达能力欠缺,也许是因为他们过于重视他人的反应,所以才会导致自己完全打乱谈话的思路。毋庸置疑,每个人在表达的时候都渴望他人能够清楚自己的意见和观点,也希望他人对于自身是怎样的人有准确的了解。正因为如此,他们才过于重视听话者的反应和期待,然而说者滔滔不绝,听者却根本跟不上说话者的节奏。这种情况下,听者露出懵懂无知的神情,说话者则因为思绪混乱,导致说起话来更加茫然无绪。其实,说话的多少和长短并非是最重要的,最重要的是要在说话过程中留下最重要的信息,也是最便于听话者记忆的信息。这样,听话者才能完全听懂我们的话。当然,这里还要避免一个误区,即有些人觉得只有言简意赅的话才是方便让人记忆的,其实不然。很多时候言简意赅的话因为过于抽象,反而不容易记住,反倒是那些生动形象的话,就算是有些长,也能让人更方便地记忆。

最近,爸爸妈妈正在逼着青青相亲。的确,青青已经过了三十岁了,在父母眼中女孩子过了三十再不结婚,就会成为彻底的剩女。为此,盼着青青早日结婚的爸爸妈妈再也沉不住气了,一到周六日就逼着青青相亲。看到爸爸妈妈着急的样子,虽然青青发自内心地抵触相亲,却也不得不按照父母的意愿去相亲。

周五晚上,大姨来到青青家,拿出一张男人的照片。照片上,男人看起来还不错,长得中规中矩。青青不讨厌,因而问大姨：“大姨,他人怎么样啊?”大姨笑着说：“他呀,可是非常优秀,还是海归呢。”青青显然对大姨的回答很不满意：“大姨,既然他是你的同事,你就不能跟我说得更加详细些吗?”大姨明显感觉到青青对对方有兴趣,因而更加仔细地说：“他三十五岁了,身高目测一米八以上,长得浓眉大眼的。他总是笑眯眯的,头发每天都干净清爽,从不像很多男人一样油腻腻脏兮兮的。他的衣服也很干净清爽,最重要的是他说话温文尔雅,我保证你肯定会满意的。”听了大姨的这番描述,青青情不自禁地在脑海中勾勒出对方的样子,甚至对于次日的相亲约会有了小小的期待。

大姨第一次对青青的这个相亲对象描述得过于简单,虽然很精练,但是却因为过于抽象,无法给青青留下形象的印象。在第二次进行介绍时,大姨的描述明显更加详细,而且绘声绘色,很快就在青青心里勾勒出相亲对象的样子,因而给青青留下了深刻印象。毫无疑问,大姨第二次用来描述那个男人的语言,就是能够帮助青青有效记忆的语言。

在与他人交流的过程中,每个都希望自己说出的话能给他人留下深刻的印象。然而,要想让语言深深地印刻在他人心底是需要技巧的,即尽量少说抽象的话,而是把话说得生动形象,尽量少使用抽象难懂的词语,而要把自己的亲身感受更加详尽具体地描述出来,这样他人才会把我们的话内化成他们自己的,也更深刻地领会我们的表达。