请教式提问让你赢得支持

在生活中,我们经常听到诸如“你的手工做得太好了,怎么做出来的,能教教我吗?”此类别具一格的赞美方法,也就是请教式提问。那么,什么是请教式的提问呢?顾名思义,就是针对对方擅长的某些方面,而话语中带着请教的意味,似乎对方的优秀程度已经将其摆在了“老师”的位置上。而大多数人听到请教式的提问,虽然表面上不作声,但其内心却早已经是兴奋异常了。

另外,请教式提问能更容易让对方接受,让对方体验到自己的价值,从而心中产生某种成就感。这样的提问方式大多适用于下属对上级、学生对老师、晚辈对长辈,由于对方身上有自己不具备的一技之长,遂以请教的提问方式表达自己的仰慕之情。在这个过程中,对方往往能在请教式提问中答应自己的请求,或者,他们有可能会主动帮助你渡过难关。

美国的一家化妆品公司曾有一名优秀的“推销冠军”。有一天,他还是和往常一样,把公司里刚出的化妆品的功能、效用告诉顾客,然而,他所介绍的女主人并没有表示出多大的兴趣。于是,他立刻闭上嘴巴,开动脑筋,并细心观察。突然,他看到阳台上摆着一盆美丽的盆栽,便说:

“好漂亮的盆栽啊!平常似乎很难见到,这是你自己种的吗?”

女主人来了兴致:“你说得没错,这是很罕见的品种。同时,它也属于兰花的一种。它真的很美,美在那种优雅的风情。”

“确实如此。但是,它应该不便宜吧?”

“这个宝贝很昂贵的,一盆就要花700美元。”

“什么?我的天哪,700美元?那每天都要给它浇水吗?我一直很喜欢盆栽,但却对此一窍不通,我能向你请教,你是如何培育出这样美丽的盆栽的?”

“是的,每天都要很细心地养育它……”女主人开始向推销员倾囊相授所有与兰花有关的学问,而他也聚精会神地听着。最后,这位女主人一边打开钱包,一边说道:“就算是我的先生,也不会听我嘀嘀咕咕讲这么多的,而你却愿意听我说了这么久,甚至还能够理解我的这番话,真的太谢谢你了。如果哪天有空,我会乐意向你传授种植兰花的经验,希望改天你再来听我谈兰花,好吗?”女主人爽快地接过了化妆品。

通过向女主人请教关于盆栽的问题,打开了女主人的谈话兴致,而且,在交谈过程中,销售员一直以请教式提问来夸奖女主人,使得女主人的心理得到了极大的满足。说到最后,没等销售员开口,女主人就主动掏钱购买了化妆品,而且,还发出了“希望改天你再来听我谈兰花”

的邀请。足以见得,请教式提问所产生的良好效果。

请教式提问,是一种非常有效的提问方式。给他人戴上了一顶高帽,再虚心的请教,想必,一个再倨傲的人也会被打动,这样一来,自己所请求的事情自然就能够办成了。

那么如何做才能使请教式提问发挥效用呢?

1.满足对方的心理

在生活中,每个人都有“好为人师”的自大心理,所以,在许多时候以低姿态,有针对性地请教对方,以自己的普通甚至低劣凸显对方在某些方面的高明和优势,可以间接起到赞美对方的作用。恰到好处地使用这种方式,既成功地赞美了对方,又可以给对方留下虚心好学的好印象。

2.请教式提问既请教又鼓励

其实,请教式提问不仅仅重在请教,还表现出一种鼓励的意味。当然,这样的一种提问方式不仅局限于下属对上级,很多时候,上级为了鼓励下属,也可以向下属发出“请教式提问”。

3.放低自己,抬高对方

在日常生活中,还有许多家长更是将请教式提问当作一种很好的教育方式,以此来鼓励小朋友。有时候,我们在求人办事的时候,不妨放低自己的身价,虚心请教提问,再说几句赞美之语,说不定能取得良好的效果呢。