在日常交际中,每一次提问都包含着一个目的,有可能是纯粹地与他人建立和谐友好的关系,有可能是想从对方回答中获取一些信息。但是,无论是什么样的目的与意图,若是清晰地呈现在问题中,那么,很有可能会令对方产生一些不好的感觉。对方会认为,你的提问、交谈都存在着一定的企图,他会不自觉地选择戒备的心理以保护自己,这样,也就影响谈话的进一步进行了。另外,对于国际商业谈判如此重大的场合来说,更不应该彻底地暴露自己的意图、目的,凡事都应该慎重,这样,我们才能“知己知彼,百战不殆”。

周末,朋友聚会,大家惊讶地发现,离婚多年的王太太竟然快结婚了。自从上一次不幸的婚姻之后,王太太就打消了结婚的念头,突然出现了这样的消息,朋友们十分惊讶,纷纷询问：“他到底是谁?”王太太笑着回答说：“一个会提问的人,每一次约会,我都是不知不觉中答应的。”

然后,王太太讲述了第一次约会的情景：“刚开始见面,他就问我：‘网球和电影,你更喜欢哪一种?’我回答说：‘我喜欢看电影。’他接着又问：‘国产片和外国片,你是喜欢外国片?’我笑着回答：‘是的,但是附近的电影城正在上演的是张艺谋的新片,我也很想看。’他也笑着说：‘这样好了,这个周末我们一起去看。’我就不假思索地回答：‘好吧!我们去看。’”

说完,王太太满脸幸福：“每一次和他说话,他总是问这问那,而我根本不知道他为什么会这样问,稀里糊涂就回答了,结果,我就这样被他骗走了。”

王太太未来的老公的高明之处就在于：他从来不透露自己提问的真实意图。因此,王太太很轻松地就走进了“圈套”,不知不觉就答应了对方的邀请。通过王太太的例子,我们不得不说“有效的提问真的是一种智慧”。人与人之间的相处既是这样,那么,对于蕴含着重大利益的商业谈判,每一个提问更是不容马虎。有可能,在谈判过程中,稍微不注意就会透露出自己的意图,让对方占尽先机,从而损失一笔大买卖。有时候,含糊其词的提问还能够引起一个新的话题,而对方却茫然不知。

我们在向他人提问的时候,千万不要太过彻底,以免暴露出自己的真实意图,从而影响沟通的正常进行。

1.模糊问题

虽然,我们提倡在提问时所提出的问题需要具体,但在某些时候,我们需要模糊问题,也就是说,不把问题明确地提出来,而是提出一些有关核心问题的其他问题,这样就可以模糊我们所想提出的真实问题。

自然,对方也就不知道我们所提出问题的目的了。

2.问东问西

在许多沟通场合,我们经常看到这样的提问画面：有的人对一些人问了许多乱七八糟的问题,看似无关紧要,但到最后,却从这些问题中得出一些有用的信息。善于提问的人,看似问东问西,而实际上却是有规律可循的。之所以问东问西,那是因为掺杂了一些无关紧要的话题之后,对方就猜不透我们问题的真实意义。