聊天是说话中一种最无功利性的交谈形式。紧张工作之余,节假日之际,人们凑到一起,或几杯清茶,一碟瓜子,或什么都没有,不为利害,只为“闲聊”。当然还有其他的聊天形式,比如节目访谈、煲电话粥、QQ聊天、微信聊天,等等。

聊天中,人们充分放松,把所见、所闻、所想、所感无拘无束地“侃”出来,从而使精神松弛,心情愉悦,同时得到有益的消闲和休息。所以,聊天是人们极喜爱的一种谈话方式。

聊天离不开话题。本来不熟悉的人,通过一个或几个话题的交流,就有可能成为亲密无间的朋友。原本熟悉的人,通过好话题的交流,感情更融洽,关系更紧密,因此有人说,话题宽泛、信息量大、无拘无束是聊天的魅力所在。事实上,也确实如此。一场高质量的聊天,肯定离不开一个或多个可以让人产生谈兴的话题。

虽然说,聊天的内容十分广泛,通常没有既定的话题。大到时事政治、科学文化、天文地理、文学艺术,小到街谈巷议、家庭琐事,纵横古今中外、天南地北,人们在聊天中交流看法、沟通情感、传播和获取信息。但是好的话题却是一场让人过瘾的聊天必不可少的。

话题有吸引力,则加入的人多,谈得才尽兴;若话题只三言两语,不能深入,则不免使人索然无味。那些情商高的人聊天时,吸引人的不在于他们说了些什么,而在于他们出了什么话题,使参加者能全神投入,聊得畅快。反过来,从话题中,也可以看出一个人是不是真正会聊天。

从聊天的对象入手。一般来说,同窗故友,忆旧便是最好的话题;中年朋友,家庭、事业是最有体会的话题;对老年人,健康活动是较适宜的话题;情趣高雅者,墙上的字画,桌上的读物,便是最好的话题;涉世未深者,事业功名是他们感兴趣的话题。而最能适应所有对象的话题是新闻。

有人归纳出制造好话题的四“点”：

(1)围绕事业追求,找“闪光点”

事业是一个人安身立命之本,所以与年轻人谈起事业,容易找到话题的“闪光点”。而且还可能谈得热火朝天。

(2)围绕兴趣爱好,找“共鸣点”

兴趣爱好几乎是每个人都有的,即使是一个内向的人,如果谈起他的兴趣爱好,他也会放开拘泥,滔滔不绝讲起来。

如果是和不熟悉的人聊天,由于不知道对方的爱好,可以提一些开放性问题让对方回答,可是需要记住,不要问“你是不是……”这样的问题,往往别人回答了是或不是以后,就又会进入沉默状态。

要这样问：“你认为……怎么样”,这样的问题,一来对方可以发表自己的意见,有话可说;二来你也可以从中知道对方对某事物的看法,从而找到你们共同感兴趣的话题。

当然,你也可以适当说出自己喜欢的东西,抛砖引玉,往往你在寻找话题的同时,别人也会配合你,也会寻找你喜欢的话题与你交流。这样,就不愁找不到一个好的话题。

(3)围绕环境氛围,找“着眼点”

聊天总要处于一个环境氛围,如果能适时抓住聊天的环境氛围,也可以制造出很多可以轻松入题的话题。

(4)围绕社会生活,找“兴奋点”

社会生活变幻万千,无论是谁,生活中总有一些让他最深切的体会,最感兴趣的事,将这些体会和最感兴趣的事说出来,讨论讨论,可能就是一个很好的可以引发谈兴的话题。

一般来说,一个好的、能够引起人们兴趣的话题有三个鲜明的特征：

(1)敏感的话题

一般来说,话题越敏感就越容易引起人们的注意,也越能挑起人们的兴趣,吸引他们积极参与进来。

(2)有趣的话题

人的天性里有八卦的因子,由此,有趣的话题往往可以满足人们那颗追求八卦的好奇心。

(3)利益的话题

关乎人们切身利益的话题,通常能够引起人们的兴趣。比如理财、房产、法律。

另外,有了好的话题,但是谈话过程中如果语言过于正统,过于严肃,也就失去了风趣,往往使参与者听而却步,一本正经地聊天是最乏味的,因此,还要注意聊天的口吻。

情商高的人聊天,经常使用轻松幽默的语言,听起来话语随意,多取譬喻,幽默风趣,创造出宽松愉快的交谈气氛,使参与者在交谈中得到放松和愉快,这样的人自然会成为聊天的主角。

虽然聊天随意谈来,却也有“雅”“俗”之分。高雅风趣的聊天能给人以有用的信息、口才的锻炼,有助于身心的健康,而低俗的聊天却无异于浪费时光、谋财害命。

聊天要以对人有益而且风趣为准。聊天者形形色色,可能会涌出荒诞不经甚至粗俗下流的话题,这时,如果有人能适时巧妙地让大家转移到一个健康而且风趣的话题上,那么可以断定这个人是一个情商高、会聊天的人。如当人们聊凶杀、奸淫话题时,有人若能说：“这些都和家庭教育有一定的关系,比如我认识的一个人……”自然而然地把话题引到对孩子的家庭教育与社会问题的探讨上。

但是,假如用生硬的话说：“你们谈这些真无聊,还不如谈谈物价……”那么这个人就不是一个情商高的人,也不是一个会聊天的人,因为他打断了人们的谈兴,破坏了聊天的气氛,却又不懂得巧妙转换话题。