每个人都有喜欢被别人恭维的心理,即使那些平时说讨厌恭维的人其实内心也是喜欢听恭维话的。问题的关键是,恭维话要说得巧妙,懂得隐藏,要不显山露水,不露丝毫痕迹,恰到好处,被恭维的人就会怡然自得了。

情商高的人,说恭维话从来都是很含蓄的,懂得将赞美之意隐藏在话中,从不赤裸裸地坦言夸奖对方。正是这种有“深意”的恭维,被恭维者往往很受用,并陶醉其中。常见的情形是：心中舒坦爽快,脸上堆满笑容,口里却很谦虚：“哪里,我没那么好!”“你真是很会说话!”即使事后冷静地回想,明知对方所讲的是恭维话,却还是没法抹去心中的那份喜悦。

要做到这种高情商恭维,需要做好下列这些方面：

(1)要投其所好

使用恭维术最主要一个前提是必须了解对方的嗜好、习性,乃至脾气和情感。只有抓住对方的心理弱点,选用对方真正感兴趣的事情进行恭维,才会让对方内心受用,感到合乎心意,在这种基础上,才可能产生好的效果。

(2)要逢迎其长

我们经常在一些商场遇到这样一些情形：开始营业员同顾客在质量、样式或价格上争论得很厉害,但后来,营业员改变了战术,突然转而夸奖顾客在商品方面知识经验丰富,说：“能看出来,先生是一个特别懂行的人,我真得好好向您请教请教!”或者说,“即使你不买这件商品,我的收获也很大!”说也奇怪,对方被这么一夸奖,一恭维,原先争论的心一下子消失殆尽,将讨价还价的事转瞬间忘在了脑后。甚至有些顾客,工作人员一夸奖他,他就感到不买下商品就对不住对方似的,这就是逢迎其长的结果。

(3)要圆滑巧妙

最妙的恭维是不露痕迹,不让人看出你是别有用心“拍马屁”,这样,既抬高了别人又没有贬低自己。

南朝齐代有个著名的书画家叫王僧虔,是晋代王羲之的四世族孙,他的行书、楷书继承祖法,造诣很深,一手隶书也写得如行云流水般飘逸。

当朝皇上齐高帝萧道成也是一个翰墨高手,而且自命不凡,不乐意听别人说自己的书法低于臣子,王僧虔因此很受拘束,不敢显露才能。

一天,齐高帝萧道成提出要和王僧虔比试书法高低。于是君臣二人都认真写完了一幅字。写毕,齐高帝萧道成傲然问王僧虔：“你说,谁为第一,谁为第二?”

齐高帝萧道成听了,哈哈大笑,已知王僧虔深意,遂不再追问两人到底谁为第一了。

若一般臣子,极有可能立即回答：“陛下第一”或“臣不如也”,但王僧虔不愿贬低自己,明明自己的书法高于皇帝,为什么要做违心的回答呢?但他又不敢得罪皇帝,怎么办呢?王僧虔眼珠子一转,竟说出一句流传千古的绝妙答词：“臣书,臣中第一;陛下书,帝中第一。”

他巧妙地把臣子与帝的书法比赛分为两组,即“臣组”和“帝组”,并对之加以评比,既给皇帝戴了一顶高帽子,说他的书法是“皇帝中的第一”,满足了皇帝的冠军欲,又维护了他自己的荣誉和品格,使皇帝更敬重他的风骨,觉得他不是那种专门拍马屁的家伙。

(4)要因人而异

每个人的口味不同,因此,情商高之人说恭维话从不千篇一律,而是因人而异,对不同的人,讲不同的恭维话,比如对年轻的客户恭维他的创造才能和开拓精神;对老年客户恭维他富有经验、处理事情老道;对爱好写作的人,恭维他思维敏捷、笔上生花,等等。一定不要不顾实际张冠李戴,否则极容易适得其反、弄巧成拙。

总之,恭维话总有人爱听,你对人所说的恭维话,如果能恰如其分适合其人,他一定十分高兴,对你便有好感。而且,越是傲慢的人,往往越爱听恭维话,越喜欢接受别人的恭维。