在生活中我们经常要向别人道谢。一个人无论在工作中、生活上、学习上,只可能要受人之惠、得人之助,这个时候,至少要说声“谢谢”,以礼仪性语言来表示自己感激或感谢的心意。道谢是最起码的文明礼貌行为和最基本的交际形式。

虽然,道谢是最基本的文明礼貌行为和交际形式,但可惜的是,并不是所有的人都懂得如何感谢,不是情感不到位,就是表达方式有误,再不就是表达的时机不够好,致使道谢的效果大打折扣,甚至适得其反。

还是看看高情商的人是如何感谢的吧!

(1)感谢要发自内心

感谢发自真诚才能打动人。为了在言辞上表示真诚,高情商之人在“谢谢”两字之前通常附加修饰词,比如：“真得感谢你”“太感谢你了”“十二分感谢你的无私援助”“我真不知该怎样感谢你”,等等,或者是使用重复的句式,如“谢谢,谢谢,谢谢你了!”这样的表达方式再加上适当的表情、动作,就仿佛给“谢谢”赋予了感情和生命,颇能够感染对方。

(2)感谢应主动及时

在受人恩惠之后,应该在最短、最快的时间内马上去表示感谢,只有这样才会让被谢者感到你的感谢发自肺腑,而不是在时间的“压力”下不得不做的敷衍。如果我们确实临时有事不能及时致谢,那么等到致谢时就应当说明延迟的具体原因,同时向对方表示歉意。

比如,有人帮你把你的孩子入学问题解决了,此时你就应该登门道谢：“李园长,我今天是专程前来向您表示感谢的!您可帮了我——不,是帮了我们全家的大忙啦!是您让我们全家天天都能团圆了,来的时候我的孩子跟我说：‘替我谢谢李伯伯!’所以说,我今天是代表我们一家三口来的,真诚地谢谢您……”

试想,这一番话要拖延到几个月或半年以后再说,或者是在路上偶然碰见人家才想起来说,还会有如此浓厚的诚意与感恩的味道吗?

(3)感谢应直抒胸臆

向对方表示谢意最好采用直接、当面的方式,尽量不要委托他人。道谢时要讲清楚对方给予自己的帮助,强调这种帮助对自己的重要性,切忌含糊其辞,让人听不明白。同时,也容易让对方察觉到你的感谢不是发自肺腑,只是应付了事。

(4)感谢应轻重适宜

情商高的人感谢别人时,很讲究分寸,根据对方对自己帮助的大小和自己所受益受惠的多少,来适当地表达谢意。别人给予的帮助大,道谢时就要“重”一些,给予的帮助小,道谢时就适当“轻”一些,轻重有度,恰如其分,这样双方才能各自心安理得。

(5)感谢要有回报之心

礼尚往来是维持良好关系的长久之道,正所谓“来而不往非礼也”,如果我们在对别人的帮忙表达谢意时,能够明确表示下次对方有事自己一定倾力相助的愿望,那么对方就会感到自己付出的努力不仅仅获得了心理上的满足,而且会有切切实实的回报,双方的关系也会因此得到进一步的加强与密切。

同事为你在老板面前说情,使你因一次疏忽而造成的麻烦没受到严厉的追究,你就可以这样感谢对方：“小强,这次要不是你帮我说情,怕我这个月的奖金就要泡汤了,真得好好谢谢你!你有什么事需要我帮忙的话,尽管开口,我定鼎力相助。”

相信,对方听了你的话,肯定会被你乐于回报的诚意所打动,从而自觉地密切与你的关系,虽然他不一定真的需要你的回报。