不要让你的赞美成为一种纯粹的客套

赞美是人心灵的催化剂,是世上最具震撼力的营养品,不仅能很好地鼓舞他人,给他人以快乐和信心,而且还可以使人与人之间的关系更加紧密。

但是赞美是有讲究的,是有核心要素的,并不是所有的赞美都能起到上述的巨大作用。赞美的核心要素之一就是它一定要源自真心,发自肺腑。“诚于嘉许,宽于称道”是人们的希望。虚伪的奉承、无心的赞美没有上述的作用,多数时候,它只会彰显当事人的虚伪和肤浅。

英皇乔治有6条格言挂在白金汉宫书房的墙上,其中有一条格言是:“不去奉承地恭维,也不接受卑贱地赞美。”这里的“奉承地恭维”与“卑贱地赞美”意思一样,都是指虚伪的赞美。乔治用这条格言提醒自己要警惕那些虚伪的奉承对自己的“侵蚀”。

虚伪的赞美就是拍马屁,它出自嘴里,而非内心。拍马屁很容易,假如我们所要做的仅仅是拍马屁,那么人人都能轻而易举地做到,而且我们都可以成为所谓的“人际关系学”的专家,但我们要的却是真心的赞美。真心的赞美需要智慧,需要能真正地发现对方的优点,并巧妙地提示给对方。

虽然虚伪的赞美应该摒弃,但由于很多时候,它却能极好地满足一部分人自卑、虚荣的心理,因此还是有相当大“市场”的。

某君和一个朋友通过QQ聊天,聊天中,那个朋友说她已经结婚了,孩子也都有了。按照剧情的需要,某君让对方发了一张小孩的照片,没想到对方还附带两张她自己的照片。

实话实说,那个朋友长得很“不尽如人意”,有些对不起观众,却偏偏自我感觉良好,自认美人一枚。这个时候,某君如果不假思索地说:“孩子千万不能让你带,要不然长大以后会变成跟你一样的女汉子。”虽然隔着屏幕,某君还是可以想象到对方肯定一脸黑线。他转念一想,爱美是女人的天性,自己一句话否定了她,虽然可能碍于关系,对方嘴上不会说什么,但内心必然有想法,这样自己就有可能失去了这个朋友。

于是他就改用一种赞美的语气说:“这张照片拍的真好,你比以前更漂亮了,也更有气质了。”此话敲上去并传过去之后,很快对方从网上传来一个开心的笑脸。

看看,虽然是言不由衷的赞美,却换来了好的效果。实际上,这只是个例,并不能说明虚伪的赞美也可起到正向的作用。当然,在某些方面虚伪的赞美是无碍大局的,同时,也可能起到良好的效果,正所谓善意的欺骗。但在更多的场合和情况下,赞美一定要发自真心,才会起到激发对方美好情感,增进双方友谊的神奇效果。

卡耐基在自己的著作里讲述了这样一个故事:

多年以来,埃姆斯一直从事铅管的推销工作,有一回他把目光转向了一位铅管技师。

这位铅管技师的生意做得很大,信用也很好,不过每次埃姆斯都试图说服对方与他做生意时,对方总是高声说道:“我今天什么都不要,别浪费我的时间,快走吧!”

埃姆斯所在的公司计划在长岛皇后村开设分公司,而埃姆斯知道那位铅管技师对那一带很熟悉。于是当他再一次去见那个技师时,就说:“你好,先生,我今天不是向您推销的,而是向您求教的。我们公司想在皇后村开一家分公司,据我所知,您要比任何人都了解那里的情况,因此我想向您请教一下,看看这个计划是否可行。”

这位铅管技师这次没有大发脾气,而是随和地拉过一张椅子对埃姆瑟塞说:“坐下谈吧。我们谈谈。”接下来的一个多小时里,这位技师热情地向埃姆斯介绍起皇后村各方面的情形,而且还提出了很多建设性意见。

埃姆斯说:“那天晚上我从那位技师的办公室离开时,口袋里不但装进了大额铅管订货合同,同时,还感觉我们建立了感觉良好的私人关系。后来我常和这个铅管技师一起打高尔夫,他对我已经完全改变了过去的态度。这一切都是我那真心的赞美换来的。”

如果你的赞美不是源自你的内心,那么你和它都是虚伪的,你的肤浅和世俗将会拉低你言语的分量,甚至你的人格,同时也让对方失去了自重感。可能你言不由衷的赞美是出于嫌麻烦,或者不愿得罪人。但是,从长远看,它所带来的负能量会使你更麻烦,同时也不会为你带来真正的良好人际关系。

希望得到别人的赞美是人的一种交际心理需要。事实上,每个人都有值得赞美之处。爱默生说:“凡是我所遇见的人,都有比我优秀的地方。在这个方面,我正好可以向他学习。”所以,不要担心自己发现不了对方的闪光之处,只要你用心去观察和感悟,一定会有所发现的。然后带着你的诚意和真心,发自肺腑地赞美对方,而不要让自己的赞美成为一种敷衍、一种假客套。