在很大程度上,演讲的成败取决于听众的反应。他们就像你的伙伴,打开其心扉的钥匙往往是谦逊和包容,努力与他们融为一体。

你一定不能够想象同样一个演讲,先后讲了6000次是什么概念。你一定认为,一个演讲竟然重复了这么多遍,那么在演讲者的脑海里一定深深地扎根了吧,估计每一遍讲出来的语调都不会有变化了吧?当年,康威尔发表著名的演讲“如何寻找自己”,就先后进行了600场。令人称奇的是,每次演讲都有小小的不同,因为他知道应该根据听众地域特征和文化背景完善演讲的内容。

在康威尔看来,听众是不一样的,因此每次演讲也要有所不同,都要尽力贴近大家的生活,提供独特的演说效果。你一定会好奇,他是怎样在一场又一场的演讲中取得成功的呢?怎样与听众保持活泼愉悦的关系呢?对此,康威尔给出了这样的回答：“每到一个城市或者一个城镇,我总是先到达那里,然后去拜访邮政局长,接近当地的理发师和牧师,然后和这些人交谈,了解他们的历史及发展机会。之后,我会把要点整理出来,确定适合当地听众的演讲题材。”所以,康威尔总能在演讲中表现出不同的风格,他的演讲也总是广受欢迎。

这种勤勉谨慎、聪明好学的性格令康威尔博士受益匪浅,并在演讲中大获成功。因为他明白,成功的演讲和沟通少不了换位思考,并努力与听众成为共同体。显然,把自己与听众对立起来,会让你吃尽苦头。

如果想吸引听众的注意力,就要想方设法抓住他们的兴趣。经验表明,根据听众的兴趣去演讲,不仅能够出色掌控现场,还有助于演讲者更快地进入角色。与听众的兴趣联系起来,往往能够保证演讲和听众间的沟通畅通无阻。

我们要经常问问自己,那些演讲题材中的信息,是不是能够吸引到听众,是不是能够有效地帮助他们解决现实中的问题。如果可以,那么这个演讲就会取得好的效果。打个比方,如果你是一个会计师,听众一定想知道怎么才能省下来55～100美元的退税。如果你是律师,听众们一定想知道应该怎样立遗嘱。如果用观众感兴趣的话题作为演讲的开头,那么一定能够成功吸引众人倾听。

有些人一厢情愿地说着自己感兴趣的话,而忽略了别人,或者大家对此并不十分感兴趣。这是很多人无法成为成功演讲者的原因。所以,我们在演讲中有必要改变思路,让你的演说内容与他人的兴趣产生共振。如果台下的听众以年轻的母亲为主,那么就和她们谈谈孩子,即使你演说的内容并不十分精彩,她们也会感到很受用。

有一段时间,《美国》这个杂志发行量非常巨大。他们有什么样的秘诀能够使销量迅速上升呢?杂志的主编西德达起初还在主持这个杂志的一个专栏,后来升为主编。他说：“在正常的情况下,人都是自私的,他们仅仅对自己关心的事情感兴趣,而对政府为什么要把铁路收归国有并不感兴趣。换句话说,他们关心的是怎样升职,怎样能够得到更多的薪水,怎样才能保持健康。我如果是这家杂志的主编,我将会告诉人们应该怎样找到房子,怎样购买房子,怎样保护牙齿等等。而且,人们也总是对别人的故事感兴趣,我会邀请一些大富翁,让他们谈一谈怎样在自己的事业上赚钱,找一些著名的银行家和总裁们,讲述怎样从社会的底层通过不断努力达到高级阶层的经历。”

西德达当上了这家杂志的主编后,这家杂志的命运开始发生根本性的改变。以前,杂志的销售量非常低,可以说是一份非常失败的杂志。但是,西德达升任主编后按着预先的计划进行改版,随后杂志的销量马上就有了很大提升。归根结底,是因为杂志的内容有了重大调整,变成了读者感兴趣的话题。最终,西德达也走向了成功。

上面的道理同样适用于演讲,当你面对听众的时候,如果你能够讲述大家感兴趣的话题,一定会成功吸引众人的注意力,从而奠定了成功的基础。如果不顾听众的兴趣,完全以自我为中心,那么就会发现听众显得烦躁不安,不时看手表,或者朝着门口张望,期盼着演讲赶快结束。显然,这样的演讲是失败的。

每个人都喜欢赞赏的话,因此在演讲中使用赞赏性的言辞也有助于吸引听众的注意力,与大家融为一体。经验表明,公开的批评不会有什么好的效果,只会引来听众的愤懑。在演讲中能够对听众表示真诚地称赞,无疑会令大家内心愉悦,在心理上对演说者产生极大的认同感。需要注意的是,过分的称誉会让听众不舒服,因为这种刻意献媚会令人心生憎恶,所以得体的称赞显得非常必要。

此外,称赞听众的时候态度要真诚。在演讲中,应该用百分之百的真诚去称赞大家,即使有一份是假的,你能骗得过一个人,但是却永远无法骗听众。

最后需要指出的是,缩短与听众之间的距离最好的方法,就是能够在刚开始的时候指出自己和听众的某种关系。如果能够觉得十分有幸受到邀请,那么照实说或许会在第一时间就拉近了和听众的距离。使用听众中一个人的名字,也能有效地打开沟通的大门。在演讲的时候,不妨施展表演技巧让听众和你一起完成演说,从而在很大程度上帮你尽快融入角色,听众也会集中精力倾听你的演说。