你很清楚世界上最难猜测的就是人的心思,有时候你感觉一个人和你说了一大堆掏心窝子的话,但最终你却领会错了他的意思,做了让他不高兴的事情。然后,你陷入迷茫之中——他就是这么说的呀……

现在来回想一下你和妻子吵架时说的话,当你觉得你们之间的沟通已经无法进行下去的时候,你是不是说过“我想挽救我们的婚姻,但是你不想”这样的话呢?但是你的真实意思是这个吗?恐怕不够确切,你当时的真实目的多半是在传达你是无可指责的,同时你要使妻子产生负罪感并迫使她改变自己的立场。

这并不奇怪,每个人都会有意或无意地使用“潜台词”。所以,如果你真的意识到了自己曾经利用过潜台词来和他人沟通,那么你需要注意的是,别人也可能会用这种方式来与你沟通。但你会发现,很多人,或许也包括使用潜台词的人本身,对于使用潜台词都抱着一种抵制的态度,认为这是件不太光彩,甚至有点卑鄙的事情,但这并不妨碍潜台词的流行。这或许是因为使用潜台词可以让我们确立和维系一种安身之道,成为我们应付自己内心不足感的个人策略,比如我们会借助“我好”来肯定自己的价值,或是通过“我好(你不好)”来贬低别人、抬高自己等。另一方面,潜台词还可以帮助我们满足某些秘密的动机或者需要。比如当你想和某人成为朋友又不知道如何获得时,你可能会用“你好(我不好)”来奉承他或她,或者会用“我无助”“我痛苦”的姿态来求得安全和帮助。

既然这样,任何人都有可能会对我们使用潜台词,如果你是个潜台词高手,或许能够很快猜出对方的真实意图,但如果你在这方面并不精通,恐怕就要在沟通中造成很多问题。所以,有必要对那些常见的潜台词了解了解。

我好

你一定遇到过这样的沟通对象：他讲述的所有故事里他都是主角,而且每件事都突出了他重要的品质和他想表达的特点,比如：诚实、成功、勤奋、勇敢、强壮、富有、慷慨、雄心、爱冒险等。

所以,当你感觉到你的沟通对象正在用故事或各种形式来表现他的种种优点和优势时,你需要注意的是：这是个细心又敏感的家伙,他不想让你知道他不光彩的一面。

我好,你不好

在这种潜台词中,沟通者会试图表明别人有多糟,并以此来证明自己有多好。他们的每一个故事都以此为主基调,他们始终正确,但别人总是对他们不够意思。比如你的同事常常发牢骚：

“我总是不惜放下手头的事情帮助那个家伙,即便不是我分内的事,我也没有推辞过。我以为人心换人心,但是我错了……”

如果你听到对方这么说,你要知道他也许并无恶意,他只是要提升自己的自尊,或者他天生就是个爱抱怨的家伙。

你好,我不好

对于这类潜台词你一定没少听,因为它最简单的版本就是奉承,或者我们也可以把它理解得好一点,就是崇拜。“哇,你可真能干,要是我肯定搞砸了。”“你是怎么想到的,你真是太聪明了。我这个脑袋怎么就没想到呢?”

当你听到这些话的时候,肯定也会感觉不错,尽管你知道对方有点夸张。所以,这种自贬的姿态时常能够博得好感,使人麻醉。另外,它也可以成为避开愤怒和拒绝的策略,说到底,你怎么真会对这个已经自我贬低的人发火或是狠狠地拒绝呢?所以,这一点你得尤为注意。

我无能,我痛苦

这类叙述多用来表达自己多么不幸,受到多么不公正的待遇等,而且他毫无办法,只能无药可救地忍受着,就像瑞一样。如果你是瑞的同事,那么你的耳朵很快就会长出一层老茧,因为他总是说：

1.“为什么我总是这么倒霉?我就今天早晨没有带胃药,但是偏偏赶上堵车,我的胃都快疼死了。”

2.“怎么倒霉的总是我呢?总经理出差的这些天,大家都在偷懒,可是只有我被抓到了,而且他回来第一个就看到我在玩游戏!”

3.“真是的,我妻子为什么不变得温柔一点呢?她除了唠叨就是发脾气,我真是要崩溃了。”

你看,这是个多么倒霉的家伙。你要同情他吗?千万不要,因为这些话的潜台词是“你可别指望我为这件事付出什么努力”,或者他只是在博你的同情。

我无可指责

如果有人善于运用这种潜台词,那么他一定是在出了问题的时候来用。他们为了自己的失败寻找成百上千种借口,甚至还会把某件事或某个人拉出来当替死鬼。

“她总是不在家,每到周末就把孩子扔给我。难道我就不需要自由吗?我实在无法忍受这种日子了。”

所以,你要学会听懂这种话的真实意思——瞧瞧,你都让我干了什么?要不是你,我怎么会犯错误?

他们会把责任推得一干二净,就如同他们已经购买了某种保险,保证他们永远不需要为任何事情负责任。

我很坚强

“我虽然还是个学生,但除了学好自己的课程外,我还要四处打工赚学费。”

“我每周要工作40个小时,还要抚养两个孩子,还得做饭、做家务、照顾老人……”

“我的工作很累,高强度的工作让很多同事都辞职了,就连周末也要干上12小时。”

这是一种很典型的沟通方式,沟通者会不厌其烦地列举他已经完成,或正在进行的事情,以及你们谈话结束后他马上就要去的地方或要做的事情。而他的真实意图并非只是向你讲述这些东西,他是想让你知道他比谁都强。而你要做的当然就是赞扬,至少不要批评他、苛求他,因为他实在太忙了。你看到了吧,这正是表现“我很坚强”的人的最终目的。

当然,还有一种情况会让人们一直表现“我很坚强”,他们希望以此来塑造自己刀枪不入的形象,有点像示威——别招惹我,否则我让你吃不了兜着走。但实际上,躲在防护墙后面的却是一个害怕被拒绝、担心遭批评,且对自身价值没有信心的人。

我什么都懂

在某种场合,比如家里的晚宴、派对等,总会有那么几个人如同在世诸葛一般“上知天文,下晓地理”,他们对所有的话题都能侃侃而谈,且总是以一种道德说教或是教训人的方式进行,他们如同老师或者长辈。但这让人很不舒服,当然,如果是年轻人或许会深受他们的感染,甚至有点吓着了。你可不要被他们吓倒,因为他们无非是想使自己免于因无知和举止不当而被人笑话。通常情况下,他们以前经历过这样的事,并且被人笑话时让他们感到很难堪和无地自容,所以现在他们需要事先“准备”。