考官问：“请问《资本论》第二章第二页第三句话是什么?”求职者回答：“如果您不介意的话,请问今天参加面试的第五个面试者穿了什么样的衣服,您记得吗?”

你也一定记得你参加面试时的场景吧,考官们总是会有点“无理取闹”似的问你一些刁难的或是毫无意义的问题。他们会让你“谈谈自己,随便谈,什么都行”,听到这样的问题,你的心里是不是在说：“真是扯淡,我的简历里不是写得清清楚楚了吗?”如果你真的这么想,那么你这次面试很可能不会成功,因为你的肢体语言,比如你的眼神会将你的不耐之色流露得淋漓尽致,考官会感觉自己不被尊重,而你的结局就是马上被列入不能录用的名单里。

实际上,这对于你来说是一个绝好的自我推销的机会,但这并不是强迫中奖式的推销,而是引人入胜的技巧。如果你在面试之前有过对这个问题的准备,那么你一定能够彻底认识自己,比如：我最大的长处是什么?我的特色在哪里?我过去做得最好的事情有哪些?我具备什么样的专业技术和知识?如果你真的能够将你的闪光点都借这个机会表现出来,那么你成功的概率将非常大。

但有时候自信的表达并不那么容易,因为考官会故意将你置于下风,他们会问你一些让你感到为难的问题,比如他们会问你：“你了解我们公司吗?”如果你对此一无所知,那么你的自信会瞬间崩溃,因为你知道对应聘单位越是了解你就会越受欢迎,但是自己没有准备。现在怎么办?——“死马当活马医”!

这是一种情绪控制法,如果你慌了阵脚,那么接下来所有的问题你都将作不出完美的回答。所以你需要做的是实事求是地说：“很抱歉,我不知道。”那么接下来会发生什么?考官不会让你就这样下台的,他们会抓住机会继续刁难你,你会听到他们以轻蔑的口气对你说：“你不了解我们公司,怎么知道自己有资格来这里工作?”现在才是你翻身的时候,你的回答不能再处于下风,你可以如吴士宏当年在IBM面试时的回答,她当时反问考官：“您没有用过我,怎么知道我没有资格?”当然,你可以有你自己的回答方式,但此时你一定要是自信的,你的回答最好是惊人的。但这个法则你必须谨慎,不要让人觉得你咄咄逼人,因为安全的沟通氛围才是让面试继续下去的根本,一旦你制造了紧张的气氛,那么你的面试离成功又远了一步。

总之,在面试场上,你的语言表达标志着你的成熟程度和综合素养,所以你需要注意几个谈话的技巧,才能让你的胜算更大。

语言流利,文雅大方

你在说话的时候要口齿清晰,发音准确,同时你需要控制说话的速度,太快或是太慢都会给你减分。当然,为了增添语言的魅力,你可以采用适当的修辞,但千万不要用口头禅,更不能有不文明的语言。

注意自己的声音

这一点在“发出正确的信息”一章已经说过,在这里同样也适用。比如打招呼问候时应该用上语调,加重语气并稍微带点拖音,这样可以引起对方的注意;但你在自我介绍时,则最好用平缓的陈述句,如果你使用了感叹句,那么考官会认为你太骄傲;而你的声音,如果太大会显得张狂,如果太小则显得懦弱,你只要保证考官能够听清你说话就好了。

语言有魅力

面试说话时除了要语言清晰之外,还要让自己的语言显得有魅力,比如幽默,假如你的考官对你说：“哇,你的肤色是现在很流行的小麦色啊。”他这样说有两种可能,一是他真的很羡慕小麦色的肤色,二是他觉得你的皮肤太黑。那么你说什么呢?笨的回答是：“是的,现在的确流行小麦色了。”或者你还可能说：“我的确是挺黑的。”但比较幽默的答法是：“所以,我上学时学校的各种演出,包公的角色都是我一个人承包的。”幽默的语言常常可以帮助你化解危机。

注意考官的反应

面试也是一场沟通,所以你在发出信息的同时也要注意对方的反应。比如考官如果表现得心不在焉,那么说明他可能对你说的话没有兴趣,你得想办法转移话题;如果考官对你侧耳倾听,先不要高兴得太早,可能是因为你的音量过小,他难以听清楚;如果考官有皱眉、摆头等动作,那么你可能说错了什么话。总之,你得学会根据考官的反应来调整自己说话的内容、语气、音量等,这样才能取得好的效果。

除了说话,你的肢体语言也很重要,如同前面讲到的,很多不经意的动作都会透露你内心的想法或者你的品质。比如当你需要挪动椅子时不要发出刺耳的声音,你的眼睛不要直逼对方的视线,你的手和脚不要随意晃动等。