对于拒绝来说,客气非常重要,因为客气可以帮你拉开彼此之间的心理距离。如果你不知道客气,很可能让彼此之间的心理距离过近,以至于使你的拒绝效果直线下降。

有个朋友打电话邀请小钱到家里吃饭,说有事商量。小钱猜测是借钱的事情,不想去,于是找了个借口,说晚上公司开会,走不开。结果,到了晚上九点多,那个朋友打电话来,问他：“会开完了吗?就等着你开饭呢!”

盛情难却,小钱没办法推却,只好赴宴。见面后,小钱很客气,连说抱歉。朋友责怪：“都是自己人,不用说这些。我知道你事情多,走不开,没关系,我们是哥们儿,等你吃饭是应该的,怎么还跟我客气呢?”朋友这样一说,小钱觉得挺不好意思：人家把自己当兄弟,自己却跟人家见外,还躲着人家,这多不合适啊。

这个想法产生之后,小钱就不再客气了。不一会儿,朋友果然说到借钱的事情。在这种融洽的氛围中,两个人的感情又这么好,小钱哪里好意思拒绝?几杯酒下肚,小钱非常爽快,当时就转了一笔钱给朋友。第二天醒来,小钱想起借钱的事就后悔。

如果你想拒绝某些人,不妨学会客气。在必要的时候,可以客气一些,拉开彼此之间的心理距离,一方面能够让你的“不”更容易说出口,另一方面也能让对方不好意思将请求的话说出来。适当的客气,会使对方觉得有种生疏感,这样一来,彼此之间的心理距离就会拉远。

求人者莫不喜欢拉近彼此之间的心理距离,以期得到更多的支持。所谓“一家人不说两家话”,为了消除生疏感,他们会想方设法消除你的客气,拉近彼此之间的心理距离。所以在客气的时候,一定要坚定一些,不要像小钱一样,一下子就被对方的诚恳打动。在现实生活中,很多人都是这样迷迷糊糊地答应了对方过分的请求,对此我们一定要有所警惕。

说客气话的时候,切记别与对方套近乎。有的人一边说着客气话,一边又不断地拉近彼此之间的距离。这是很不合适的,不利于拒绝。

在通常情况下,如果能给人一种敬而远之的感觉,就比较容易把“不”说出来,并且不会有什么心理负担。也就是说,当对方试图与你拉关系、套近乎时,你应该保持头脑清醒,千万不要沦为对方的“感情俘虏”,否则,你想再开口说“不”就难了。

在生活和工作当中,学会客气没什么不好,学会多体谅别人,多考虑别人的感受,这对人对己都有好处。行事说话带点儿客气,不仅有利于拒绝,也是一种个人修养。