表示拒绝,并不是只能依靠对话。身体的动作也可以表达拒绝的含义,这就是有关拒绝的身体语言。

比如,摇头便是最常见的拒绝动作。当新生儿吮吸了足够的奶水后,他就会左右摇晃脑袋,以此抗拒母亲的乳房。幼儿在吃饱了以后,也会用摇头的动作来拒绝长辈们喂食的调羹。人们在很小的时候,就会使用摇头来表达拒绝。

由此可见,拒绝的身体语言,其实比口头语言更早出现。当然,拒绝的身体语言绝不只是摇头。在拒绝的时候,如果能够适当地采用肢体语言,便可以增强拒绝的效果。下面为大家介绍几种有效的拒绝姿态和动作。

1.正襟危坐,挺直腰身

在动物的世界里,我们看到狗、猫或猴子等动物打架的时候,它们全身的体毛都会竖起来,直立的毛发使得它们看起来很庞大,为什么它们要这样做呢?其实答案很简单,因为它们要让自己的身体看起来很大,以使自己显得气势惊人,从而威吓敌人。事实上,人的一些行为,有时也会表现出与此相同的情形。

将人类与其他动物的行动做对比,可以帮助我们理解身体语言。比如人与人打架时,面对面的两个人,总是无意识地耸起肩膀,张肘使劲。做出这种动作的目的,与那些动物竖起毛发的目的是一样的,也是想让自己看起来高大,为了显得有气势。

一位西装店老板说,他的顾客十之八九都要求不要把西装做得太合身,而要做得宽松一点。这不是为了穿着舒服,而是为了让自己的体型显得更壮硕一些。我们常看到一些小伙子把外套搭挂在肩上,走路时双手摆动,动作幅度挺大,其实这也是努力想让自己显得高大的一种表现。

高大的身体能够给人更大压迫感。这可以很好地对人施加心理影响。对于拒绝而言,这也是十分有利的。胖子要拒绝瘦子往往会比较容易些,而瘦子要反抗胖子,从观感上来说,会给人一种蚍蜉撼树、自不量力的感觉。所以,要说“不”时,畏缩身体是不智之举,应该尽量让自己显得高大——如果你的身形不够高大,那么你要尽量正襟危坐,挺直你的腰身。这会帮助你更好地说“不”,增加你拒绝的气势。另外,要特别说明的是,傲慢的动作,如高昂脑袋等,也可以运用于拒绝中,增强拒绝的效果。

2.紧张与放松交替,张弛有度

在电视新闻发布会的现场,观看主席台上的人的动作,你会发现,他们不断地交替变换身体的姿态,特别是在发言的时候,有时是放松地背靠椅子,有时则眼神严厉地将上身探向前,特别是面对敏感问题时,即便言辞闪烁,动作变换也会特别频繁,这样显得气势逼人。

这种张弛有度的动作,已经成为闪躲对方攻击的有力武器,在心理学上广为人知。根据美国的阿尔巴德·谢弗林博士的研究获知,当一个人交替重复放松态度和紧张态度时,会使对方无从理解你的肢体语言,以致失去说服你的线索。

比如,最初采取倨傲自大的开放性姿势,脚伸到前面去,两手在头部后面交叠,这是代表性姿势。接着,挺直背部,身体向前面微微探出,做倾听状,面对对方。

这一连续的动作会影响对话人的注意力,导致对方丧失目标。第一个姿势是放松的,会让人觉得自己的话无趣;第二个姿势是紧张的,会让人觉得自己的话有趣。重复变换姿势,就会让对方不知道你的兴趣在哪里。

在拒绝的过程中,如果你能够不断使用这种变换的动作,便可以在不知不觉的情况下,消磨掉对方继续说下去的信心,化解对方的气势,让你的拒绝更加有力。

3.双手交叉在胸前、两脚重叠

观察地铁座位上的乘客时,常会看到一些人双手交叉在胸前,两脚重叠。他们那种拒人于千里之外的动作,让人们都不好意思站在他们的面前。这个动作在日常生活中很常见。按照达尔文的说法,似乎这种姿势在世界各地都表示防卫。我们常常见到老师们摆出这种姿势,医生在同行中也爱做出这样的姿势,小孩在反抗父母的说教时,也会这样。这似乎是对料想到的攻击所采取的一种警诫措施,或表示个人立场的坚定不移,拒绝改变。在谈判的过程中,很多人都会用双手抱胸的姿势来表示自己拒绝妥协的态度。当你要表达拒绝,或坚持自己立场的时候,也可以将你的双手交叉,置于胸前,那样会让你气势倍增。

4.腿部动作表达拒绝和反对

孩子想要出去玩,但是被父母阻止了。“你应该预习功课。”父母对他说。“可是我看书看了很久,想出去玩一会儿……”孩子哀求道。当父母坚定地拒绝后,无力反抗的孩子只好回到书房里继续学习。过了一会儿,书房里传来敲打地面的声音。“你在做什么?”父母打开书房门,问孩子。只见孩子用脚跺了跺地面,说：“没什么,鞋子好像有点不舒服。”

虽然孩子没有说出心中的不满,但是他的双脚已经很明显地表达出了他内心的愤怒。在表达愤怒的情绪方面,腿部动作除了跺脚之外,还有踢东西。人们常常会用踢的动作来表达自己愤懑不平、抑郁不舒的情绪。另外,来回走动的动作除了表现紧张、焦虑和不安之外,有时也会在愤怒时出现。

如果对方不想说话,对你的观点不表示反对,而你却看到对方有微微跺脚的动作,那么说明对方内心对你的观点其实是不赞同的,但他可能由于某方面的原因,不愿将反对的意见说出来。然而,他的腿部却不受控制地表达出了内心深处的抗议。

当我们焦虑的时候会来回走动,当我们生气的时候会跺脚或踢东西,当我们想要逃跑的时候腿脚会往后退缩,并且脚微微移动朝向最近的出口,等等。这些腿部的动作似乎给我们这样的一种感觉：每一种情绪都有与之相对应的腿部动作。

5.把玩身边的东西

有一位评论家,每逢有自己不喜欢的访客到来,他就会一边说话,一边整理自己的名片,这样的动作往往会使对方失去聊下去的兴趣,而选择离开。不过也有不少访客根本不受他动作的干扰,坚持不走。碰到这样的人,他就开始解周刊上的猜谜,想一会儿,写一会儿。对方见此,通常就不得不知难而退了。

6.设置闹铃,限定谈话时间

有位公司老板为拒绝他人长时间的拜访,常常会事先给自己定一个闹铃。由于有一种闹铃一响谈话便可结束的安心感,故能热心倾听对方的话。不一会儿,期待的铃声响了,他就会不胜遗憾地说：“哦,已经到时间了。我要去……”这样一来,交谈就可以结束了。

除了上述的几种动作技巧之外,还有诸多表情动作,也可以说“不”。多数人习惯用撇嘴、耸鼻子、皱眉头等表情来表达自己对事物的厌恶和拒绝。在沟通时,也可以尝试采用,以增强拒绝效果。有些拒绝动作属于本能反应,有些则需要我们自行学习和训练。