第五章 巧妙说“不”,有效且不伤人的拒绝术拒绝他人是一种应变的艺术,而“有效且不伤人”又是这门艺术中的最高境界。不仅能让对方知难而退,还能让人心情顺畅,实在是一种高明的人生智慧。 上一章书页/目录下一章