想化解拒绝的尴尬,最好的方式莫过于使用轻松的幽默,特别是轻松的自嘲式幽默。这种幽默方式,能让对方清楚地感受你的拒绝,而又不会显得太激烈。对方听后可能会哈哈大笑,在这样一种欢乐的气氛中,尴尬早就不知去向。

美国前总统林肯口才很好,在拒绝别人时,也能收放自如地使用幽默。有一次,有位女士闯进白宫,理直气壮地要求林肯给她儿子一个上校的职位,因为她的祖父、父亲、哥哥都曾投身军队,为国效力。

林肯耐心地听女士讲完这一切,对她说：“夫人,你们一家三代为国服务,对国家的贡献已经够多了,我深表敬意。现在你能不能给别人一个报效国家的机会?”

如此拒绝,对方听了,何来尴尬呢?紧张的气氛,被一句幽默的话化解了。幽默让人感到快乐,而快乐的气氛是超强的润滑剂。在谈笑之间对别人说“不”,不仅气氛轻松,还能顺利达到拒绝的目的。为了避免他人对拒绝反感,你不妨将幽默表现出来,化解尴尬,消除隔阂。当然,幽默不能随便用,一定要掌握基本要点,否则,不但无法消除尴尬,还有可能制造尴尬。

首先,我们要知道采用幽默拒绝的目的是什么,不仅仅是想要拒绝,还想营造活跃的气氛,让人放松。要达到这样的效果,就一定要有一颗活泼、快乐而自由的心。压抑的心说出来的笑话是充满苦味的。特别是在拒绝的过程中,如果你的心压抑着,是难以幽默的。所以你的心应该活跃起来,那样你说出来的话语才能感染人。

当你觉得气氛压抑和紧张的时候,可以通过轻松诙谐的话语讲述一个精彩的故事。如果你想要拒绝,也可以在这诙谐中加入反问,这样做既避免了对方的难堪,又转移了对方被拒绝的不快。比如在谈判过程中说：“如果贵方坚持这个进价,那你们能为我们准备过冬的衣服和食物吗?总不忍心让员工饿着肚子为你们干活吧!”这种话语虽然很简单,但它很动人。根据对方的要求或条件推出一些荒谬的、不现实的结论来,自然进入否定模式,这样能有效化解尴尬,缓和气氛。

在生活中我们拒绝他人,同样需要这样的轻松。特别是别人要求你帮忙的时候,你如果不能施以援手,就要尽量给人心理上的安慰和放松。如果你的幽默不合理,很可能让人觉得不舒服。相反,如果你的言辞幽默,让人轻松自在,能够快活一笑,即便拒绝,也不会出现尴尬。

其次,我们可以学习一些修辞手段,以提升自己的语言表达能力,特别要注意学习使用幽默的比喻。合理有趣的比喻能够吸引人,也能让人更加容易理解你所表达的意思。擅长使用比喻的人不仅是写文章的高手,也是说话高手。

有人想让庄子去做官,庄子不想去,但他没有直接表示拒绝,而是打了一个比方：“你看到宗庙里被当作供品的牛马了吗?它们尚未被宰杀时,披着华丽的布料,吃着最好的饲料,的确风光,但一到了宗庙,被宰杀作为牺牲品,再想自由自在地生活,可能吗?”

庄子没有正面回答,却用了一个很贴切的比喻表明自己的态度,这就是拒绝的智慧。

再次,学会偷换概念,适当地制造冷幽默。冷幽默很流行,充满力量,就像是语言中的软刀子,扎人不疼但效果好。

美国前总统威尔逊也会冷幽默。在担任新泽西州州长时,有一次,他接到一个电话,通知他本州的一位议员——他的朋友去世了。威尔逊深为震动,立即取消了自己当天的一切活动。几分钟后,他接到了新泽西州一位政客的电话：“州长,我希望代替那位议员的位置。”威尔逊说道：“好吧,如果殡仪馆同意,我本人完全赞同。”那人听后笑了起来,被拒绝的尴尬一扫而空。

最后,幽默拒绝一定要有一颗宽容的心。无论你怎样做、做什么,总是不能少了宽容的态度。唯有保持宽容,你才能镇定自如地应对,不会乱了方寸而胡言乱语。拒绝更需要宽容,因为我们不知道自己的拒绝会不会让对方暴跳如雷,如果拒绝惹怒了对方,我们要稳住自己,宽容以对。宽容的态度会让被拒绝的人感受到你的友好,这样才能化解拒绝带来的尴尬。

运用幽默含蓄的方法拒绝别人,在通常情况下很有效,既能拒绝对方的无理请求,又不至于伤害对方的面子和自尊。