对于任何一个人来说,尊严都是无比贵重的东西。无论在什么时间,无论在什么情况下,对别人表示尊重都是一种应有的礼貌和美德。当你对别人表现出尊重时,别人会对你回以应有的尊重;当你不把别人放在眼里时,别人的眼睛里也容不下你。所以说,拒绝别人时,要注意表达尊重,如果不注意,很可能会造成极坏的影响。
有个人很直率,不太懂得照顾别人的感受。有一次,一个朋友找他借钱,而他不想借。当朋友一开口,他就用开玩笑的口气说:“向我借钱?我没听错吧!谁不知道你是个‘大款’。平常花钱如流水,买东西专买高档的,一件衣服就上千元,我们都是工薪阶层。俗话说,‘瘦死的骆驼比马大’。你就是从身上拔下一根毛,也比我的腰粗啊!”朋友一听他的话,脸顿时变得通红,二话没说转身就走了。从此以后,那个朋友与他见面连招呼都不打了。
如果有人请求你的帮助,即便对方陷入困境纯属咎由自取,你也不要说他的不是。你可以说自己无能为力,并拒绝他的请求,却不要指责他。请求帮助,承认自己是一个弱者,这已经是很伤自尊的事情了,如果你还进一步指责对方,则会让对方的脸色更加难看。
俗话说得好:“人要脸,树要皮。”对很多人来说,没什么都不能没有尊严。因此我们为人处世,要注意照顾别人的感受,对他人保持尊重的态度,特别是在拒绝的过程中,尤其不能忘记这一点。
有个老师教六年级,这年学校正好需要推荐学生考外语中学,但是每个班推荐的比例只有十分之一。听说这个事情后,当时就有家长打电话给老师,说晚上要到老师家里去。
老师无奈地拒绝道:“我明白您的意思,这不是您到我家来一趟就能解决的问题。如果这样可以的话,我情愿去你们家里一趟。”这话把家长逗笑了,便不再强求了。
遇到种种请托的事情,有些时候如果你直接表示拒绝,可能会让人觉得你自诩清高、不近人情。此时,若能在拒绝中表现出尊重对方的态度,则会好很多。事实上,拒绝的前提就应该是尊重。
在拒绝之前,我们可以先肯定对方的观点,这是一种表达尊重的好办法。有些领导特别擅长这样的拒绝,他们经常会说:“这个提议非常好,但目前我们还不宜采用。”“好主意,不过我们恐怕一时还不能实行。”先肯定对方的建议和要求的可取之处,这可以避免伤害对方的感情,而用“目前”“一时”等字眼,则表示未完全拒绝,也能让人有所期待。
有位摄影家很有名,某机构邀请她加入,她婉转地说:“承蒙邀请,我感到非常荣幸。我对贵方在摄影界的影响力十分钦敬,可是我目前实在太忙,无法分身,你的美意我只能心领了。”先抬高对方的地位,让人感觉受用,接下来的拒绝也就不会让人不舒服了。
拒绝的前提是尊重,但不能为了尊重而失去拒绝的能力。
小柳和小艾情同姐妹,交情很好,两个人经常一起吃饭、逛街,几乎做什么事都在一起,同事们戏称她们是“连体婴”。工作三年,由于工作努力,小柳升任设计部主任。为了庆祝升职,小柳便请要好的朋友到家里聚会。小艾是第一个被邀请的人。
对于小柳的升职,小艾十分高兴,虽然自己没能升职,有些遗憾,不过她很清楚小柳所付出的努力。无论从哪个方面来说,她都很佩服小柳。这次聚会,她理应欣然前往。但是很糟糕的是,周末小艾已经有了重要安排,她要去参加一个慈善舞会。为了能够参加这次舞会,她花费了不少的精力。
小艾很想拒绝小柳的邀请,可是她突然想到,如果自己不去赴约,会不会让小柳觉得自己对她的升职感到不满?更何况,两个人是那么多年的好友,如果不去捧场,似乎太没有人情味儿了。权衡再三,小艾只好放弃自己的安排,接受了邀请。
聚会那一天,除了小艾之外,大家都玩得很开心。因为小艾的脑子里总是想着舞会的事,所以她一直是一副心不在焉的样子,这让小柳很介意。小柳不知道小艾心里在想什么,只是觉得她似乎很不情愿参加聚会。小柳觉得小艾这个样子,太不给面子了,这是对自己的不尊重。
聚会结束后,小柳就质问小艾:“你对我的升职感到不满吗?整个晚上都沉着脸,这是做给谁看呢?”小艾本来心里就不舒服,听到小柳这样说,心里直冒火:自己放弃了重要安排来捧场,竟然被质疑,这太不公平了。于是两个人就吵了起来。经此一事,二人的友情宣告破裂。
小艾为了尊重朋友,改变自己的行程安排,接受了对方的邀约,结果事与愿违,不仅没让对方感到高兴,反而还破坏了友谊。这样的事情真是令人遗憾,究其原因,就在于小艾处理的方法有问题。如果她能够坦诚地将自己的安排说出来,表示自己不能参加聚会,事情就变得简单多了。说白了,小艾的尊重不恰当,她知道接受邀请是一种尊重,却不知道,有时候拒绝也是一种尊重。
所以在表达尊重的时候,要考虑清楚事情的后果,不要出于尊重对方的考虑,最后却让人觉得不尊重。答应对方的要求并不一定能让对方觉得受到了尊重,拒绝有时也能够表达尊重,这一切都要看你怎么去做。如果你能够坦诚以待,自然是尊重对方。相反,如果你勉强自己,遮掩自己的想法,不把心里话说出来,实际上就是持不信任的态度——没有信任,何来尊重呢?
与其答应对方的要求,让自己难受,最后遭人埋怨,还不如从一开始就把自己的难处坦诚地说出来,拒绝对方的要求,这样对两个人都好。记住,很多时候,拒绝同样也表示尊重的态度。