和气,是中国人的处世智慧,也是客套话的内核之一。中国人以和为贵,崇尚和气生财,认为唯有内外上下一片和气,才会有更多合作的机会和更大的发展空间。即便是表达相反观点的话语,经过一番客套的演绎,也必然充满和气。