明代清官海瑞在浙江淳安当知县时,遇到一件麻烦事情。那天,海瑞正在县衙处理公事,突然有下属来报：驿站有人闹事。

海瑞一听,连忙带人赶往驿站。远远地,见驿站门前的树上倒吊着一个人,海瑞走近一看,正是驿站的官吏!

海瑞心中顿时火起。再看那闹事的主,身穿鲜衣华服,显然是一介公子。在公子的旁边,摆满了他带来的大小几十个箱子,上面都贴着总督衙门封条。

一看这情景,海瑞心下了然。这几天,他听说总督胡宗宪的家眷要路过淳安,想来这一拨人马就是了。总督的家人竟然会在此处闹事,这是海瑞没有想到的。

他突然有了主意,表面却不动声色,叫人把箱子打开,只见里面装着几千两银子。海瑞转身对那位公子道：“你是什么人,为什么有这么多银两?”

那公子眼也不眨一下,说：“总督是我父亲!”

海瑞登时脸色一变,大声喝道：“你这个混账的东西,真是可恶,竟敢假冒总督家里人,败坏总督名声!上次总督出来巡查时,再三布告,叫地方上不要铺张,不要浪费。你们看这家伙带着这么多银子,怎么会是胡总督的儿子,一定是假冒的,严办!”

于是,海瑞把胡公子带的几千两银子都充公交给了国库。同时写了一封信给胡总督,声称有人招摇撞骗,败坏胡总督的名声,现连人带行李一并送交胡宗宪。胡宗宪看了,自知理屈,怕海瑞把事情闹大,只好打落牙齿自己吞,不敢声张此事。

当你想要拒绝接受一些事情,没有特别好的理由时,可以故作不知,就像海瑞一样。海瑞知道,作为事件的处理者,若是接受“闹事之人是顶头上司的家人”这一事实,将直接面对顶头上司的压力。这样的话,他若想按照律令法办闹事之人的话,很有可能遭到干涉。

此时,胆大心细的海瑞装糊涂,不仅直接法办了闹事之人,还给胡总督写信,表面上似乎还挺给顶头上司面子,而实际上表达了自己向权势说“不”的勇气。其中的含蓄之妙,可谓柔中带刚,刚中有柔。

在生活中,我们若能把握时机,采取装糊涂的方式,灵活地拒绝一些不必要的干扰和麻烦,不仅可以避免尴尬,还能够表达我们的坚持。

美工部的主任为人处事不错,唯有一样让下属蓝小姐觉得郁闷的,就是这个主任特别喜欢讲一些粗鄙之事。说完之后,他还要逮住一个下属问一句：“你说是不是啊?”

初到美工部的时候,蓝小姐只能脸红耳赤地听着,直到主任说得尽兴而去。

后来,蓝小姐发现,主任之所以每次都要问“你说是不是啊”,是因为他有点心虚,想借这句话拉着别人买他的账,为自己找个台阶下。蓝小姐决定用这个“台阶”给主任点颜色看看。

这一天,主任又开始讲了,蓝小姐提前准备好耳机,一边听音乐,一边敲键盘。主任讲完了,见蓝小姐没有什么反应,就特意跑到她面前问：“你说是不是啊,小蓝?”

“啊?对不起,主任,您刚才说什么了?我刚才没有认真听!”蓝小姐摘下耳机,一脸惶惑地说道。

主任连忙摆了摆手,笑着说道：“没事,没事,开个玩笑。”

蓝小姐若是直接对主任说“不”,主任的脸色肯定不会好。她采用了装糊涂的方法,她不说“没听见”,也不说“讨厌”,她说“没有认真听”,什么意思?潜台词大概是,你一个主任,作为上司,说这样不体面的话,不尊重下属,下属又怎么会认真听呢?

如此看似“糊涂”的一句话,就好像软刀子,一下子就扎进了主任的心里。主任明白,再说这样的话,很容易让下属看不起,因此收敛了许多。

装糊涂,是一个很好的拒绝办法,但在具体的运用过程中,一定要把握度。太糊涂,会让人认为没有主见;不糊涂,则会被人认为难以相处;恰到好处的糊涂,就能编织出良好的人际关系。

说话的智慧

难得糊涂,不是真糊涂。“难得糊涂”是处理人与人之间关系的妙方,尤其是职场中上下级之间的关系。在职场中,人们会受到这样或者那样的规则的束缚。有的时候,这些规则并不是人性化的东西,如何拒绝上级的一些不妥当的要求是一门学问。机智的下属,在适当的时候做出糊涂的表现,可以化解尴尬,同时表达拒绝之意。