压力就像是汽油,汽油无所谓好坏,如何应用是关键所在。如果出现在起居室,那就糟糕了,可对于汽车的引擎来说,却是关键所在。

那么,我们该如何做才能有效利用压力?首先,我们要分析我们跟自己说了些什么;然后,我们要采取特殊行动疏通压力。

识别我们跟自己说了些什么很重要。交谈过程中感觉压力重重时,可能会出现以下三种状况：

(1)一味指责他人,而不是反思自己对于事件的解读。

威廉·格拉瑟在《事实疗法》一书中写到,每个人都深受过去经历的影响。成长的环境和过程、他人的选择在一定程度上塑造了今天的我们。不过,他认为即使每个人在一定程度上都是过去的产物,但依然有选择未来的权利。如果我们选择一如既往地走下去,那么一切都不用再归咎于过去,因为这是我们自己的选择。

在交谈中,认识到我们可以改变自己的行为方式很重要。比如说,以前我们可能觉得对方说了什么、做了什么是导致交谈中断的原因,而实际上并非如此,我们对于他人所言所行的解读,对交谈的影响更大。交谈进展不顺或失败,或许确实是对方造成的,但是,我们因此而指责对方,并无任何益处,交谈依然会停滞不前。

(2)设想出最糟糕的结果。

在交谈开始之前,有些人就会猜想,整个过程一定是笨手笨脚、让人不舒服的。在交谈艰难前行的过程中,他们总是想象着自己尴尬的模样,对方如何拒绝自己,如何走开的。然后,他们会总结说,交谈只会暴露自己的拙劣,他们将此解读为自己的错,进而觉得自己根本无法和他人顺利交谈。最终的结论是,在交谈方面,自己确实是无可救药了,很难交到新朋友,注定要平平庸庸一生。虽然上述假设有些极端,不过,并非妄谈。因此,抓住消极的思想,从宏观着眼很重要。交谈当然有可能进行得不顺利,但是,我们并不希望这种可能成为现实。其实,交谈有不顺利的可能,同样也有很顺利的可能。如果我们沿着正确的轨道前行,和顺利相比,不顺利的可能性是很小的。对于不顺利的交谈印象深刻,是因为不顺利的交谈给我们留下了痛苦的记忆。

查克·施温道曾说过,态度决定一切,他也因此而出名。如果交谈进展不顺,我们的态度会决定我们的应对方式。交谈成功也好,失败也罢,都不单单是我们单方行为的结果,因为交谈至少在双方之间展开。基于事实的态度应该意识到这一点,因此不能把交谈的失败归咎于某一方。

(3)认定自己的过去一定能够预测未来。

以过去的表现来推测未来很常见。如果我一再被告知自己很害羞,以后我就会继续这么看待自己。在交谈中如果遇到过尴尬,我就会假设每次交谈都难免尴尬。

但是,因一次失败而影响整个未来是不公平的。对自己一定要实事求是,而非一味地说“我就是个失败者”,告诉自己准确的信息,例如,“交谈没有按照我预想的方向发展”,而不是“我害怕他们拒绝我,我怕自己应付不来”等类似的信息;要对自己说,“如果我没有得到想要得到的回应,那么我就应该更多地谈论对方,少说自己。虽然可能有些尴尬,但是,我觉得没问题。我会继续向前的。”