在当众说话过程中,无论我们事先准备得有多充分,都免不了要遭遇一些意外情况,比如,听众寥寥无几,有人故意捣乱,有人提出刁钻古怪的问题,有人不认同说话者的观点,说话者说错话做错事,等等。在遭遇这些突发状况时,说话者千万不能气馁、动怒,更不能粗鲁地对待,因为那样会使当众说话遭到惨败,而是要运用幽默想方设法挽回僵局、弥补错误,让小插曲更加精彩。

在古今中外的演说论坛上,能够临危不乱、力挽狂澜的人不胜枚举。

有一次,林语堂应邀到美国哥伦比亚大学讲授中国文化课。在课堂上,他对中国文化大加赞赏。

这引起一位女学生的不满。她不服气地问：“林博士,你是说,什么东西都是你们中国的好,难道我们美国就没有一样东西可以跟中国的相比吗?”

这是一个很难回答的问题,如果林语堂反过来赞扬美国,对演说的主题非常不利;要是严肃地表示美国不如中国,会引起在座学生的不满情绪。于是,林语堂故作轻松地回答：“有的,你们美国的抽水马桶就比中国的好很多嘛。”

一句话,引起哄堂大笑,而那位发问者对这一回答也提不出任何异议。课堂气氛因此变得活跃而和谐。

美国政界要员凯升首次在众议院发表演说时,打扮得比较土气。一个议员在他演说时插嘴说：“这位伊利诺伊州来的人,口袋里一定装满了麦子。”

众人听了哄堂大笑。

凯升不慌不忙地说：“真的,我不仅仅口袋里装满了麦子,而且头发中还藏着许多菜籽呢!我们住在西部的人,多数是土头土脑的。”

凯升自嘲式的坦率赢得了大家的好感和敬意,接着,他大声说：“不过我们藏的虽是麦子和菜籽,却能长出很好的苗子来!”

众人对这位不卑不亢的演说者鼓掌赞赏,他的演说也因此取得了成功。

在当众说话中,我们面对的听众有不同意见,提出刁难,甚至是恶意的攻击或咒骂,都是不可能完全避免的,但说话者不能漠然视之,也不能勃然大怒或与之对骂,应尽量运用幽默化解——用幽默的语言“让那些兴风作浪者闭嘴”,才能实现自己当众说话,传达信息的目的。

有时候,在当众说话过程中,由于各种原因,我们可能会说错话做错事而引起听众的哄笑。当众说话变成了当众出丑,这着实让人感到尴尬。此时,我们一定要保持镇静,巧用幽默弥补错误,将听众的注意力转移开,将自己的尴尬化解掉。

为了应付在公众场合发生意外情况,我们最好事先收集一些即席的笑话或趣闻、妙语。这些在关键时刻能赢得听众的支持和赞许。不仅如此,收集的过程也是创造的过程。我们持之以恒收集一些即席的笑话或趣闻、妙语,也会不知不觉提升自己的说话水平,让自己在当众讲话中,切题的思想自然而然从大脑中跳跃出来,使自己出口成章,妙语连珠,从而让听众如痴如醉。

天有不测风云,在当众说话中会出现许多特殊情况和意外,很多时候都是不可避免的。但是,这也正是考验说话者智慧和应变能力的时候,如果说话者能用幽默将矛盾轻松化解,那么,这个小插曲就会为当众说话加分添彩,让观众更直观地感受到我们的智慧和魅力。