搭讪是一种能够让我们摆脱束缚的沟通“良药”,随着双方由陌生到熟悉,心灵的束缚得到解放,源源不断的热情得到释放,从而让彼此享受到与人沟通的乐趣和搭讪的魅力。但是,我们所有人面对搭讪这件事都会觉得恐慌和缺乏安全感。所以,要想将一个陌生人变成自己的朋友,这就需要讲究搭讪的方式。
在搭讪前,首先你要无数次地告诉自己:“我是个十足的大好人!”因为,只有你肯定了自己,别人才能信任你。此外,还要注意和陌生人搭讪时,不要从正面走上去,毫不避讳地对他表达你的热情,这样很容易引起对方的戒备心理,之后慢慢让你丧失搭讪的勇气。
提起搭讪,詹妮总能想起猥琐的市井小流氓,其实这也难怪,网络上有关被陌生人欺诈的负面报道太多,这造成了搭讪的丑化。
就连詹妮自己都对搭讪心存顾虑,初识陌生人,怎么让对方相信自己?怎样让自己摆脱“坏人”的误会?詹妮都不知如何解决这些疑问。
詹妮第一次搭讪真的是迫于无奈,领导让詹妮去机场接外地客户,原本是件好事,偏偏成了詹妮最大的困扰。更让她没想到的是,客户竟然不知道有人会来接自己,整个搭讪的气氛尤其尴尬。
“您好!”根据领导的描述,詹妮看到了拖着行李走出来的新客户,一个中年男士。
“有什么事吗?”男士防备心理作祟,上下打量着突然冒出来的詹妮。
“是这样的,我是领导派来接您的。我……”詹妮正要介绍自己,客户很淡定地打断了她:“没有人说会来接我,所以,我怎么能相信你呢?”
客户欲言又止,詹妮虽然心里很不悦,但是也理解对方的心情。客户只身一人来到陌生的大城市,自然防备心理要重些。
“我可以把我的身份证给您看!”说着,詹妮就要伸手拿自己包里的身份证,可是,早上还在包里的身份证却不翼而飞了。
“小姐,我还有事,您让一下吧!”客户说完就拖着行李准备朝外面走。
“是这样,我身份证早上忘在家里了,我真的是领导派来接您的,你想,我一个女孩子,能对你有什么威胁?再说,在这里骗你我能得到什么好处?”詹妮抬起头,努力向客户解释。
“其实,我早就知道你是领导派来的了,只是我之前没有搞清楚,你为什么鬼鬼祟祟站在这里?而且,我让你证明你自己身份的时候,你完全可以把公司的名字和领导的名字说出来,这样我对你就有一定的信任度了。”客户停住脚步,莞尔一笑说。
“哦……是这样……”詹妮听了客户的话,恍然大悟,之所以客户要为难自己,是因为自己在搭讪前期表现太不自然了,而且因为紧张,自己也没有完全表达出想说的话。
通过詹妮的例子,我们能够看出,与陌生人建立信任度有三分钟就足够了。
前三十秒钟,你要用来调整自己的心态,保持自然的状态,让对方觉得你是个最具亲和力、值得放心的人。什么样的人最具亲和力呢?通常,这个人要热诚、乐于助人、关心别人、具有幽默感、诚恳、让人值得信赖,而这些人格特质与你对自己的态度有关。
后面的一分钟,你要阐述好你的目的,并且介绍好你自己,这样才能让对方大致了解你。
接下来的一分钟要用来答疑和询问。如果你觉得询问对方“你想认识我吗?”太过于直白,你也可以询问联系方式等。总之,你一定要将这一分钟有效地利用起来。
最后的三十秒,你要为后期的搭讪做好铺垫。肯定别人的同时,再表现出你的真诚,然后再次表达自己是一个安全的人,从而让对方相信你。
在你决定去搭讪一个人的时候,你一定要对他百分百信任,这样才能成功表达你的真诚。如果你觉得对方本身就是一个“坏人”,那你何苦去和对方进行繁琐的搭讪呢?所以,想要建立双方的信任度,首先要相信别人,其次要让对方相信自己。